Arşiv
- 2012
- 28 OcakBenim oğlum bir kayar
- 22 OcakÇıkar çatışması
- 22 OcakHaksız rekabet
- 21 Ocakİletişim satın almak
- 17 OcakYenilikçilik ve fikircilik (6)
- 16 OcakSürecin keyfini çıkar
- 15 OcakSüreç ve performans
- 12 Ocak“Nasıl yani” anları
- 11 Ocak“Kurum kültürü” bahanesi
- 09 OcakDeğişen bilgi
- 02 OcakYeterli ve gerekli koşullar
- 2011
- 31 AralıkBence 2011
- 31 AralıkBence 2011 – Girişimler
- 31 AralıkBence 2011 – Sosyal’in S’si
- 31 AralıkBence 2011 – CRM eğitimi
- 31 AralıkBence 2011 – Kitaplar
- 31 AralıkBence 2011 – Konuşmalar
- 31 AralıkBence 2011 – Yeni web sitesi
- 31 AralıkBence 2011 – İş
- 31 AralıkBence 2011 – Okul
- 29 AralıkÖrgüt yapısı üzerine
- 29 AralıkKampanya yönetimi kurguları
- 28 AralıkRakamlar 8
- 27 Aralıkİpe dizmece
- 23 AralıkSorgulamanın zorluğu
- 20 AralıkTesadüf olamaz
- 18 AralıkNe meslekler var
- 18 AralıkKadının fendi
- 15 AralıkTembel öğrenci
- 13 AralıkMektup da ne?
- 13 AralıkTeşekkür
- 08 AralıkYılbaşı yaklaşıyor
- 04 AralıkBağış’lamak
- 03 AralıkDuymak
- 02 Aralıkİcat çıkarma
- 01 AralıkAnlamak
- 30 KasımOkumak
- 29 KasımDüşünmek
- 26 KasımSPAM’ci TTNet?
- 23 KasımKavramak
- 21 KasımKader böyle
- 10 KasımOsman Ataç’la sohbet
- 08 KasımFarklı bir otomasyon
- 07 KasımBu aralar…
- 03 KasımPlanlama 102
- 02 KasımÇelişkiler
- 31 EkimPlanlama 101
- 31 EkimAslında 1.0
- 21 EkimWeb 3.0 konferansı
- 20 EkimWebrazzi Summit 2011 – 3
- 20 EkimWebrazzi Summit 2011 – 2
- 20 EkimWebrazzi Summit 2011 – 1
- 18 EkimTürkiye’de ilk defa
- 12 EkimTez konusu
- 11 EkimŞarap ve müşteri odaklılık
- 10 EkimBilgi’yi anlamak ve aramak
- 09 EkimDinlediklerim – Tamara Erickson
- 09 EkimDinlediklerim – Patrick Lencioni
- 07 EkimRakamlar – 7
- 06 EkimDinlediklerim – Tal Ben Shahar
- 06 EkimDinlediklerim – Malcolm Gladwell
- 05 EkimDinlediklerim – Rakamlar 6
- 05 EkimYanlış iletişim
- 05 EkimHodri meydan
- 28 Eylül… laleler …
- 27 EylülRakamlar – eğlencelik
- 26 EylülRakamlar 5
- 25 EylülRakamlar 4
- 23 EylülRakamlar 3
- 22 EylülRakamlar 2
- 21 EylülRakamlar
- 20 EylülSosyal mecralarda zorunlu taraftarlık
- 19 EylülSanal yaşamın ömrü
- 17 EylülKriz + Pazarlama Amaçları
- 17 Eylül5 ağaçlık orman
- 15 EylülDijital Pazarlamaya Giriş – Birbuçuk’uncu aşama
- 13 EylülGerçekçi bakış 2
- 12 EylülÜlke – marka çelişkisi
- 11 EylülRekabet
- 11 EylülDijital Pazarlama’ya giriş – Birinci aşama
- 02 EylülRakibi küçümsemek
- 26 AğustosMüşteri’nin adı – 2
- 20 Ağustosİletişim entegrasyonu
- 20 AğustosAşağıda standartlaşma
- 18 AğustosKrizden kurtulma yolları
- 15 AğustosKeyifli günler
- 11 AğustosAynı dili konuşmak
- 09 AğustosBiliyor varsayımı
- 09 AğustosHer şeyi bilmek
- 08 AğustosTrafik eşkiyaları
- 08 Ağustosİşine özen göstermek
- 06 AğustosOkulum
- 06 AğustosTaraftarlık
- 03 AğustosNe, niye, nasıl
- 02 AğustosMotivasyon
- 01 AğustosYöneticilik mesleği
- 01 AğustosOsman Ataç ile sohbet – 2
- 31 TemmuzHedef kitleyle iletişim
- 31 TemmuzSınıfta müzakere psikolojisi
- 29 TemmuzŞimdi de TEB
- 28 TemmuzSenin ne bildiğin önemli
- 26 TemmuzTakdir / Başarı ilişkisi
- 25 TemmuzEnformatik 2
- 24 TemmuzGücü yanlış yorumlamak
- 23 Temmuz“Dumansız hava” yalanı
- 16 TemmuzGezi anıları 1
- 03 Temmuz27 Haziran – 3 Temmuz haftası
- 01 TemmuzEğitimin geleceği???
- 27 HaziranHazzı ertelemek
- 26 HaziranBir haftanın dökümü
- 26 HaziranUzaktan CRM eğitimi
- 24 HaziranOrjinal Pembe Maske
- 22 HaziranTaş yerinde mi ağırdır?
- 22 HaziranMedeniyet ve trafik
- 20 HaziranDijital oyunlar ve pazarlama
- 19 HaziranNiş pazarda başarı
- 16 HaziranNiş oyunlar
- 16 HaziranDijital oyun ve reklamlar
- 15 HaziranWebrazzi Gündem
- 14 HaziranYoklama + notlama
- 11 HaziranGerçekçi bakış
- 08 HaziranKişiselsizleştirme
- 08 HaziranKar neden pasifte
- 07 HaziranÖrgütsel yapı türleri
- 06 HaziranO Muhan Soysal’dı
- 06 HaziranMarka ile temas
- 06 HaziranMüşteriyi anlamak
- 05 HaziranBu sefer AVEA
- 03 HaziranCRM sunumları
- 02 HaziranÖğrenci olunca
- 01 HaziranÇizimlerle iletişim
- 01 Haziranİşletme ve yönetim ayrımı
- 27 MayısGençlik Bayramı ve gnctrkcll
- 26 MayısSM sana söylüyorum…
- 25 MayısNe var, ne yok
- 25 Mayısİşletme ve yönetim
- 25 MayısYolculuk listesi
- 23 MayısReferans cümleleri
- 19 MayısGençlik aranıyor
- 18 MayısReferans mektubu
- 18 MayısPenaltı noktası
- 17 MayısDeğişime direniş
- 17 MayısKomuta tekliği
- 16 MayısSeni marka edeceğim
- 16 MayısBilgiye ulaşmak
- 15 MayısOsman Ataç ile sohbet – 1
- 14 MayısŞanslı dönem
- 13 Mayıs-izm’siz düşünmek
- 13 MayısZaman, kalite ve ahlak denklemi – 2
- 12 MayısZaman, kalite ve ahlak denklemi
- 11 MayısYatırım arayan girişimcilere – 1½
- 11 MayısGenel Müdür olurken
- 10 MayısÖğrenmek, bilmek ve uygulamak
- 09 MayısTezekten terazi
- 08 MayısAhlak ve Yasa
- 08 MayısAnneannem
- 07 MayısBir GSM değiştirme öyküsü
- 06 MayısBanka Suavi’yi öldürmüş
- 05 MayısHariçten veri okumak
- 04 MayısMüşteri odaklılık yolunda
- 03 MayısCRM’in geçmişi
- 03 MayısSony olayı ve Gima
- 01 MayısKumarbazın oyunu
- 30 NisanKriz “geliyorum” der mi?
- 30 NisanPencere, park, C.E.M
- 27 NisanStrateji, söylem, slogan, saçmalık
- 25 NisanKısır döngü
- 23 NisanÇocuktan al tasarımı
- 22 NisanArşimed, nakit yönetimi, fazla kilolar
- 22 NisanKemal Kurdaş’ın ardından
- 21 NisanAffiliate marketing ve GSM’cilerin teklifleri
- 20 NisanBumerang etkisi – 2
- 19 NisanAraklamak / Benchmarking
- 19 NisanGidici misiniz, kalıcı mı?
- 14 NisanTutarsız mesajlar
- 10 NisanMuhan Soysal ile final sınavı
- 09 NisanCRM ve CEM eğitimleri
- 08 NisanGirişimcinin ölçütü – 2
- 07 NisanElveda öpücüğü
- 05 NisanDinlediklerim – Ahmet Bozer (5)
- 03 NisanZor oyunu bozar
- 03 NisanTürkiye’den C.E.M. örneği
- 30 MartŞov zamanı (mı)
- 29 MartTencere kapak olayı
- 28 MartKendim için değil
- 27 MartBir atımlık barut
- 26 MartTürkiye’de bir ilk
- 24 MartDinlediklerim – Ahmet Bozer (4)
- 23 MartZamanda yolculuk
- 23 MartDinlediklerim – Ahmet Bozer (3)
- 22 Martmorhipo.com izlenimlerim
- 19 Martİyi hafta sonu dilerim
- 18 MartÜcretli kibir
- 18 MartMüşteriyi verilerden tanımak
- 17 MartYorum farkı
- 15 MartKopya üzerine
- 15 MartKadınları anlamak
- 14 MartGerekli müşteri bilgileri
- 13 MartKara liste – BUL*
- 12 MartDinlediklerim – Ahmet Bozer (2)
- 11 MartGirişimci psikolojisi
- 10 MartB2B’de “Değerli Müşteri” kavramı
- 10 MartDinlediklerim – Ahmet Bozer
- 10 MartTemel unsurlar
- 09 MartGirişimci’nin ölçütü
- 05 MartTarih’ten kurtulmak
- 05 MartCRM’e başlarken
- 04 MartLokasyon bazlı hizmetler
- 01 MartO bir han’fendü
- 28 ŞubatKart’la sadakat olmaz
- 27 ŞubatSatış Ortaklığı Semineri
- 26 ŞubatMüşteri odaklı alt-yapı ve Turkcell
- 25 ŞubatLuk at dı tabela*
- 24 ŞubatMüşteri kral değildir
- 23 ŞubatVizyon – kehanet
- 22 ŞubatSeyyar köfteci
- 22 ŞubatEgo / Eko
- 21 ŞubatGölde yürüdüm
- 19 ŞubatÇapraz satış
- 17 ŞubatGirişimci / girişken
- 16 ŞubatAmir ve sen
- 14 ŞubatCRM’in tanımı
- 14 ŞubatOnayım olmadan asla
- 13 ŞubatKişilik ve klişeler
- 12 ŞubatPiyon GMY
- 11 ŞubatYeni pazarlama aracı – borç
- 10 Şubatİyi oynamak
- 10 ŞubatCRM’ci aranıyor
- 09 ŞubatÖncelik sırası
- 08 ŞubatKurumsal mı / girişim mi (ek sorular)
- 07 ŞubatKurumsal’ı isterken
- 06 ŞubatKurumsal mı / girişim mi (Yanıtlar 1)
- 04 ŞubatKurumsal mı / girişim mi ? (2)
- 03 ŞubatCRM, CMR, CEM…
- 03 ŞubatKurumsal mı / girişim mi?
- 02 ŞubatKurumsal sorunsalı
- 01 Şubatİşini iyi yapmak
- 31 Ocakİş’te sabır
- 30 OcakNe yana çekersen
- 29 OcakAkademik tebliğ sunmuştum
- 24 Ocakİmza yetkisi
- 23 OcakSizce benim tezim…
- 22 OcakEn iyi CRM yazılımı 2
- 21 OcakFinal sınavı üzerine
- 19 OcakB2B’de CRM – Çapraz satış modeli oluşturulması
- 18 OcakB2B’de CRM – 2
- 17 OcakMüşteri = Sevgili (ek)
- 14 OcakDenge / zaman denklemi 2
- 13 OcakDenge / zaman denklemi
- 10 OcakHaklısın Amirim
- 08 OcakYanlış örnek
- 07 OcakMüzakere Psikolojisi
- 07 OcakYeni işin hayırlı olsun
- 07 OcakÖzünde iyi insan
- 05 OcakEkipte çalışmak
- 05 OcakUzman / danışman / balon
- 04 OcakSorumluluktan kaçmak
- 2010
- 29 AralıkKulluk davranışı
- 27 AralıkPerformans ve potansiyel 3
- 26 AralıkTehlike tazminatı
- 24 AralıkPerformans ve potansiyel 2
- 23 AralıkPerformans ve potansiyel 1
- 22 Aralıkpart time / right time
- 20 AralıkÖdev ve notlama
- 19 Aralıkİş / ödül ilişkisi
- 16 AralıkCRM – Süreç ödevi 3
- 15 AralıkSeyrek sorulan sorular 2
- 13 AralıkCRM – Süreç ödevi 2
- 12 AralıkCRM – Süreç ödevi 1
- 11 AralıkGelişine "reply"
- 10 AralıkGelişine "forward"
- 09 AralıkFortis'in intikamı
- 09 AralıkYine Fortis
- 08 AralıkBir küçücük aslancık varmış
- 07 AralıkKelimeye saygı
- 06 AralıkTürkiye’nin en …. sı
- 03 AralıkNasıl içten çökertilir 2
- 03 AralıkMüşteri İletişim Cetvelleri
- 01 AralıkZor oyunu bozmalı mı?
- 30 KasımÖncelik sırası
- 29 KasımYergi > Eleştiri
- 28 KasımDüzeltme gelebilir
- 24 KasımÖğretmenler, ama öğretiler
- 22 KasımVenedik su altında
- 19 KasımMarka algısı
- 18 KasımDinle genç SMU
- 14 KasımYönetim cilveleri
- 13 KasımHızlı iniş
- 12 KasımDinlediklerim – İbrahim Gökçen 1
- 11 KasımKapak kızı
- 11 KasımBunu da kov
- 10 KasımFacebook sayfası yapalım
- 04 KasımEzberbozmak 4
- 04 KasımEğitim yatırımdır
- 03 KasımBabasının oğlu 2
- 02 KasımNasıl içten çökertilir
- 02 KasımEzberbozmak 3
- 01 KasımBabasının çiftliği
- 31 EkimEzberbozmak 2
- 30 EkimEzberbozmak 1
- 28 EkimOrganik köy kahvaltısı
- 28 EkimÖncelik
- 24 Ekimİlişki karlılığı
- 23 EkimHaluk Mesci
- 22 EkimUnvan ve lakap
- 21 EkimI hate ED Hardy, the spammer…
- 21 EkimVolkan Kırtok
- 20 EkimCRM Yol Planı – IT fark analizi
- 20 EkimÖğrenmenin sonu yok
- 19 EkimCRM modası
- 18 Ekime-Tohum İzmir kampı konuşması – 3
- 17 EkimAkıllı mı, uyanık mı?..
- 17 EkimDaha hızlı, daha verimli
- 16 EkimTurkCell’in "müşteri" anlayışı
- 15 EkimUzmanlık
- 14 EkimYönetim ve idare
- 13 Ekimİletişim
- 12 Ekime-Tohum İzmir kampı konuşması – 2
- 11 Ekime-Tohum İzmir kampı konuşması – 1
- 10 EkimEfsane ekibin İzmir Kadrosu
- 08 EkimÖdüller
- 05 EkimOperasyonel tanım
- 02 EkimSponsorluk bir yatırımdır
- 01 Ekimİki testi çarparsa
- 29 EylülGeleceğin liderleri
- 29 EylülTeşekkür
- 28 EylülHazım sorunu 2
- 26 EylülBen garson değilim
- 23 EylülUzman eleman
- 22 EylülDinlediklerim – IAB Semineri II (2)
- 21 EylülDinlediklerim – IAB Semineri II
- 21 EylülYanaşma
- 20 EylülUstalık
- 19 EylülKolomb ve Vespuçi
- 17 EylülBeklenen hata payı
- 17 EylülYakın tanıklık ve… gurur
- 16 EylülVeri kalitesi
- 16 EylülBilgi yolculuğu üzerine
- 13 EylülYaratıcılık ve yönetim
- 12 EylülCRM dersinde ne anlatıyorum (2010)
- 11 EylülNasıl bir öğrenci – 2
- 10 EylülKonuk konuşmacılar için
- 07 EylülRFM'in M'si
- 06 Eylülİş zekası konferansı
- 06 EylülCRM ≠ puan, kupon, indirim, taksit
- 03 Eylülİnisiyatif kullanmak
- 02 EylülYanlış performans ölçümü 2
- 31 AğustosAnalytics at Work
- 29 AğustosMuhan Soysal'ın öğrencisi
- 28 AğustosSorun / muhatap ilişkisi
- 26 AğustosOfis içi yazışmalar
- 25 AğustosYanlış performans ölçümü
- 24 AğustosEcomagination Challenge
- 24 AğustosOdak sorunu
- 23 AğustosIVR’da CEM
- 21 AğustosProfesyonellik kölelik mi?
- 21 AğustosSosyal mecralarda yol kesişmesi
- 21 AğustosRol çelişkisi 3
- 20 AğustosTeşekkürler
- 20 AğustosGizlilik sözleşmesi
- 19 AğustosSosyal mecralarda hurmalar
- 11 AğustosKurallar değişir, ilkeler değişmez
- 10 AğustosB2B'de CRM
- 10 AğustosRol çelişkisi 2
- 08 AğustosEmekleme dönemindeki sanayi
- 04 AğustosTurkcell'de sorun bitmez
- 02 AğustosTeknoloji ihracatı
- 01 AğustosRol çelişkisi açısından Sosyal Mecralar
- 01 AğustosAnne etkisi
- 01 AğustosHavuza girme nedeni
- 31 TemmuzSahilde çocuklar
- 29 TemmuzTasarım ve Sanat
- 29 TemmuzBaşarıya giderken
- 28 TemmuzAyna olarak Sosyal Mecralar
- 28 TemmuzBaşarı öncesi
- 27 TemmuzKesintili internet = SuperOnline
- 26 TemmuzBaşarının arkasında neler var?
- 23 TemmuzGirişim / yönetim arasında
- 22 TemmuzKurallar değişir, prensipler değişmez
- 21 TemmuzGirişimci / yönetici farkı
- 20 TemmuzKanalıma dokunma
- 18 TemmuzMezuniyet sonrası
- 17 TemmuzMezuniyet töreni konuşmaları
- 16 TemmuzStevie Ödülleri
- 16 TemmuzBir Beceri Olarak Cesaret
- 15 TemmuzSosyal CRM üzerine
- 15 TemmuzKişiselleştirme: sıfır…
- 14 TemmuzSosyal CRM yazılımları
- 10 TemmuzNe olacak bu Y kuşağı?…
- 09 TemmuzKendini doğrulayan kehanet
- 09 TemmuzRant, risk, kader
- 08 TemmuzSebep-sonuç ilişkisi
- 07 TemmuzDers alma
- 06 TemmuzSeyrek sorulan sorular
- 06 TemmuzDayanıklılık
- 05 TemmuzBahanesiz Düşünme Eğitimi
- 04 TemmuzMezuniyet günleri
- 03 TemmuzEdebiyat'ın İstanbul'u
- 01 TemmuzKibir ve Gurur
- 30 HaziranÖyle tutulmaz
- 29 HaziranGörev tanımı 2
- 28 HaziranYöneticiyken…
- 21 HaziranWeb 2½ semineri
- 20 HaziranOğlumun isim babası
- 18 HaziranHatalardan ders…
- 17 HaziranHatalardan ders almak
- 16 HaziranHayatım roman…
- 16 HaziranÇok amaçlılık (multi tasking)
- 15 HaziranMobilite
- 14 HaziranOlumlu olun
- 11 HaziranPlanlama
- 10 HaziranGidiş yolu 2
- 09 HaziranYeniden kartlanıyoruz 2
- 09 Haziran"Küresel" olurken…
- 08 HaziranYeniden kartlanıyoruz
- 06 Haziranİlginç coğrafyalar – 2
- 05 HaziranSahada belli olur
- 04 HaziranEkran sayısı
- 01 HaziranKariyer merci olarak Sosyal Mecralar
- 31 MayısŞikayet merci olarak Sosyal Mecralar
- 28 MayısDinlediklerim – Derya Baykal
- 27 MayısCRM'ciye CRM
- 25 MayısHavayollarında CEM
- 22 MayısCRM uzmanı aranıyor
- 22 MayısHastane kartı
- 21 MayısHazım sorunu
- 19 MayısFutbol ve mesleğe saygı
- 14 MayısRekabeti anlamak
- 10 MayısGidiş yolu…
- 09 MayısAnnelerim…
- 04 MayısRFM'in R'si
- 02 MayısHayal ve varsayım
- 30 NisanKartla Sadakat Olmaz @ YZB-2010
- 29 NisanMüşteri odaklı organizasyon
- 24 NisanE-posta gönderirken
- 22 NisanCRM'ci aranıyor
- 21 Nisan"Hate mark" vakası
- 20 NisanSadakat nedenleri
- 20 NisanOlumlu motivasyon
- 19 NisanMasa başı işi
- 19 NisanKaptan da usta olmalı
- 17 NisanAjan, ajans, acente
- 16 NisanMuhan hocamızı anacağız
- 15 NisanYa hep, ya hiç
- 14 NisanAktif, inaktif, kayıp
- 13 NisanDinlediklerim – Barbaros Şansal
- 12 NisanVeri tabanı deyince
- 11 NisanBirbirini anlama
- 10 NisanParmakları karıştırmak
- 09 NisanWeb iki buçuk
- 08 NisanKullandırmak
- 07 NisanInternet CRM'in kollarına koşuyor
- 05 NisanDinlediklerim – soramayanlar
- 03 Nisan…yor olacağım
- 01 NisanDinlediklerim – Bülent Eczacıbaşı – 5
- 31 MartMutlaka "kan" çıkmalı
- 30 MartDinlediklerim – Bülent Eczacıbaşı – 4
- 29 MartEmlak işinde CRM – 2
- 27 MartMotivasyon tartışmaları
- 27 MartDinlediklerim – Bülent Eczacıbaşı – 3
- 26 MartDinlediklerim – Bülent Eczacıbaşı – 2
- 25 MartDinlediklerim – Bülent Eczacıbaşı
- 24 MartCRM ne değildir 2
- 24 MartEmlak işinde CRM
- 23 MartÇağrı merkezi ekranları
- 20 MartDinlediklerimden…
- 19 MartAnlamak ve çelişmek
- 15 MartAnlamlı, tutarlı ve sürekli iletişim
- 12 MartYoung Guns 1.1 deneyimi
- 10 MartBaşarıya doğru
- 09 MartKırmızı üzerine…
- 09 MartKırmızı kutu(lar)
- 08 MartVeri ambarı oluştururken…
- 05 MartCRM ile CEM farkı
- 03 MartMüşteriyi tanımak
- 27 ŞubatBu CRM değil (2)
- 25 ŞubatBir "reddedilme" öyküsü
- 22 ŞubatYoung Guns 1.1 başladı
- 22 ŞubatBu CRM değil
- 21 ŞubatHerkes CRM yapmalı mı?
- 18 ŞubatOyunu paylaşmak
- 17 ŞubatBeklenti düzeyi
- 16 ŞubatAr-Ge mühendisi adayı
- 14 ŞubatNasuh Mahruki ile 2 saat
- 13 ŞubatYoung Guns – 1.1
- 12 ŞubatBüyümeye çalışırken (2)
- 10 ŞubatBizim kadınlarımız…
- 09 ŞubatYoung Guns (yeniden)
- 08 ŞubatDeğişime uyum
- 07 ŞubatMüzakere sürüyor…
- 05 ŞubatMüzakere'ye devam…
- 04 ŞubatMüzakere üzerine…
- 02 ŞubatE-posta listesi
- 01 ŞubatMesleğe saygı
- 31 OcakMuhabbet bağına girdim dün gece
- 31 OcakR=
- 29 OcakBir günlük rüya
- 28 Ocak"Küresel" olmak
- 26 OcakDeğişen ÜRÜN tanımı
- 22 OcakHevesli asistanın hüznü
- 21 OcakTakım oluşturma kültürü
- 20 OcakKendini pazarlarken
- 19 OcakKendini pazarlama
- 18 OcakBabasından öğrendikleri
- 17 OcakKan, ter ve gözyaşı (2)
- 13 OcakKan, ter ve gözyaşı
- 11 OcakSevgi / zaman ilişkisi
- 10 OcakDeğişim Yönetimi günü
- 07 OcakMüşteri ekranı'nın tasarımı
- 03 OcakSatış ve pazarlama farkı
- 02 OcakYeni yıl ve CRM
- 2009
- 30 Aralık2009'da…
- 28 AralıkCRM’de süreç tasarımı
- 26 AralıkYaşam Boyu Değeri artırma
- 24 AralıkSözde Başkan
- 23 AralıkOlmayanı satmak
- 22 AralıkSıfırın Altında Marketing 09
- 21 AralıkEn büyük Tutku'm…
- 16 AralıkPatronun ne olduğu…
- 14 AralıkSinağrit baba'nın gördüğü
- 11 AralıkŞahane bir dün…
- 09 AralıkBirinci olmak
- 08 Aralıkİçerik birikim gerektirir
- 08 AralıkZaman tüketen milyonlar
- 05 AralıkBunu yapmayın (2)
- 04 AralıkDans – Her şeye rağmen
- 04 AralıkPerformans değerlendirme
- 03 AralıkTutarlılık üzerine
- 01 AralıkNakit yönetimi
- 30 KasımVeri'nin değeri (2)
- 29 KasımDoğada ekonomi
- 28 KasımPerformans / Disiplin
- 27 KasımKeyifli Bayramlar…
- 26 KasımSonrası…
- 25 KasımYoung Guns ekibi oluştu
- 24 KasımSiz olsanız… (2)
- 23 Kasımİlişki yönetimi (networking)
- 18 KasımKapıya yakın oturmak – 2
- 18 KasımKapıya yakın oturmak
- 17 KasımMüşteri ve hedef kitle farkı
- 16 KasımYoung Guns – Atölye süreci
- 16 KasımKişisel değil
- 14 KasımPazarlaMAma
- 12 KasımYönetimde basiret
- 11 KasımYoung Guns adayları
- 10 KasımYoung Guns – ilk etap
- 07 KasımDernek yönetmek
- 06 KasımBu kadar bilgi…
- 05 KasımÜrün'ün tanımı
- 04 KasımKendinden kaçmak
- 02 KasımBunu yapmayın
- 01 KasımInternet şubesinde müşteri tecrübesi
- 31 EkimYorumlamak / anlamak
- 31 EkimABD’de MBA (3)
- 30 EkimYoung Guns – SSS
- 30 Ekimİhtiyar horoz
- 29 EkimÜrün odaklılık / Müşteri odaklılık
- 28 EkimBaşarısız YBD örneği
- 27 EkimSadakat / verim ilişkisi
- 26 EkimSiz olsanız…
- 25 EkimÖmür boyu garanti
- 24 EkimYeni yönetim
- 23 EkimYoung Guns (ek)
- 22 EkimGillette'te 2'inci tur
- 21 EkimBirey olmak
- 20 EkimYoung Guns
- 19 EkimBu bir devrim
- 18 EkimUslup üzerine – 2
- 17 EkimYönetimde tutarlılık
- 16 EkimRFM'in F'si
- 15 EkimBüyük ödül
- 14 EkimKorsan taksi…
- 14 EkimRüya / Kabus
- 13 EkimIBAN Geçişi
- 12 EkimAçık büfe
- 12 Ekimİlgi alanı / Etki alanı
- 11 EkimNasıl olunuyor
- 10 EkimNasıl CRM’ci oldum…
- 09 EkimSüreç Tasarımı Atölye Çalışması
- 08 EkimABD'de MBA (2)
- 07 EkimÇıkar çatışması
- 06 Ekimİş ahlakı ikilemi
- 05 EkimUnvanı mesleği sanmak
- 04 EkimÇeşitli cümleler
- 03 EkimKontrolden vazgeçerken…
- 02 EkimKontrol üzerine…
- 01 EkimKulaktan kulağa…
- 30 EylülÇalışırken MBA veya doktora…
- 24 EylülMBA hakkında…
- 23 EylülABD'de MBA hakkında…
- 18 Eylülİyimserlik… Nereye kadar…
- 17 EylülEnformatik
- 16 EylülBürokrat duruş…
- 14 Eylülİyimser olmak
- 13 EylülTeklif modelleri
- 12 EylülVerileri anlamak
- 11 EylülNasıl bir öğrenci…
- 10 EylülPazarlamacı / satışcı farkı…
- 09 EylülSegmentasyon (ybd-4)
- 08 EylülCRM dersinde ne anlatıyorum
- 05 EylülMarjinal kar, kar değildir
- 04 EylülGörev tanımı
- 03 EylülTers köşeye düşürüldüm
- 03 EylülE-Tohum ikinci tur
- 02 Eylül2009 CRM Pazarı Ödülleri
- 30 Ağustos“Onlar yöneticilere ait”
- 29 AğustosProfesyonellik kolay değil
- 26 AğustosProje bitirilmeli
- 25 AğustosUslup üzerine
- 24 AğustosAz sorulan sorular
- 23 AğustosKeyifli toplantılar için…
- 22 Ağustos"Yerim dar" derseniz…
- 21 AğustosProfesyonellik süreci
- 19 Ağustos30'dan sonra meslek değiştirmek
- 18 AğustosGartner "CRM pazarı büyüyor"
- 17 AğustosFanatiklik
- 17 AğustosKrizde reklam (sss-4)
- 13 Ağustos“Kulağa küpe” cümleler (6)
- 12 AğustosSadakat ve YBD ilişkisi (ybd-3)
- 11 AğustosBir anlık padişah olsam…
- 10 AğustosMüşterinin "yaşam boyu değeri" (ybd-2)
- 09 AğustosÖğrenciydik bir zamanlar
- 08 AğustosSadakat – Gelecek ilişkisi (ybd-1)
- 06 AğustosPerakendeye dönüşüm
- 03 AğustosMüşterinin dili
- 02 AğustosBenim Kutup Yıldızı'mdı
- 01 Ağustos"Liderlik" şart mıdır?
- 29 TemmuzAmirim, duy sesimizi…
- 28 TemmuzCRM ne değildir?
- 27 TemmuzPazartesi sabahı
- 23 TemmuzKısaltmalar
- 23 TemmuzDeneme… Yanılma…
- 22 TemmuzBU SİTE ELE GEÇİRİLMİŞTİR
- 21 TemmuzSanal yelken yarışı
- 20 TemmuzGirişirken…
- 19 TemmuzEline mikrofon alıp…
- 19 Temmuzİsim ve anlamı…
- 18 TemmuzDükkanda sandalye / Ofiste koltuk
- 17 TemmuzGelişim sırası
- 15 TemmuzTırtıl web sitesini arıyor….
- 15 TemmuzCRM dersinden…
- 14 TemmuzRacon kesmek
- 13 TemmuzÇabalama kaptan
- 10 TemmuzBana sorun getirmeyin
- 07 TemmuzBilgi'yi yönetmek…
- 06 Temmuzİş dünyası ağları
- 05 Temmuzİlginç coğrafyalar…
- 04 TemmuzHediye hazırlamak
- 03 TemmuzBilgi'yi anlamak
- 02 TemmuzNe CRM değildir?
- 01 Temmuz"Mutlak doğru" cümleler
- 30 Haziranİsim ile sıfatı karıştırmak
- 29 HaziranEvlilik halleri
- 28 HaziranTecrübeyi yenemezsin…
- 27 HaziranDedikoducu patron ve…
- 26 HaziranBüyümek zor
- 25 HaziranBaşkasına mı, kendimize mi?…
- 24 HaziranRol çelişkisi
- 23 HaziranProfesyonelce düşünmek
- 21 HaziranDedikodu'yu engellemek
- 20 HaziranMezuniyet hediyesi
- 19 Haziran"Hoşçakal" listesi
- 18 HaziranPatron'a yağ…
- 17 HaziranMarkayı kafaya kazımak
- 16 HaziranMüşteri hep değerli (midir?)
- 15 HaziranOkul bitti ama…
- 14 HaziranMüşteri ile temas
- 13 HaziranKötü tecrübe
- 12 HaziranMüstesna patron
- 12 HaziranŞikayet yoksa!
- 11 HaziranElektrik kesildi, Devlet durdu…
- 10 HaziranBüyümeye çalışırken
- 09 HaziranKendine kötülük etmek
- 07 HaziranŞahane bir fikir
- 06 HaziranYarını kurtarmak
- 05 HaziranPatron küserse…
- 05 HaziranTatil yeri = zor karar
- 04 HaziranYaman çelişki…
- 04 HaziranBir daha gelmem buraya…
- 03 HaziranCRM için veri ambarı
- 02 HaziranÇözümsüzlüğü aramak
- 02 HaziranAnlamlı ve tutarlı iletişim
- 01 HaziranCRM, CRM… Nereye kadar?..
- 31 MayısMüşteri kazanma süreci
- 30 MayısAlıntı yapmak
- 30 MayısKurumsal bir yaklaşım
- 26 MayısGerçeği, sadece gerçeği…
- 25 Mayıse-gazetecilik… Ne zaman?
- 25 MayısAnlayışlı stajyer
- 24 MayısVerdimse BEN verdim
- 23 Mayıs"Büyük adam" olmak
- 22 MayısEn iyi teklif (sss-3)
- 22 MayısAdrasan'da 3 gün (3)
- 21 MayısAdrasan'da 3 gün (2)
- 20 MayısAdrasan'da 3 gün
- 19 MayısGenç ama…
- 16 MayısMusakkalı Makarna
- 15 MayısOkuldan sonra…
- 13 MayısKopyalanamayan tek şey (2)
- 12 MayısKopyalanamayan tek şey
- 11 Mayısİnternet, bankaların risklerini artırıyor mu? (sss-2)
- 10 MayısCRM'in Türkçesi
- 09 Mayıs"Soyadı benzerliği" değil
- 08 MayısMüşteriye hoşgörü
- 07 MayısAlkışlar kime?
- 06 MayısMüşteri’nin adı ne?
- 05 MayısCRM'i anlamayan CRM şirketleri
- 04 MayısZaman / Önem çizelgesi
- 02 MayısBırak dağınık kalsın
- 01 MayısMükemmel iyinin düşmanıdır
- 29 NisanParayı veren…
- 28 NisanAyrılık ama…
- 28 NisanBüyük düşün, küçük başla…
- 27 NisanGünaydın'ın çok olsun
- 25 NisanInternet'te bulunmak
- 24 NisanÖğreterek satış
- 23 NisanÇocuk oyunu
- 23 NisanYatırım mı, yatırın mı…
- 22 NisanParasız alışveriş – (sss-1)
- 21 NisanMecraların doğası
- 20 NisanEller, eller
- 19 NisanMüşteri kral (mı)dır?…
- 18 NisanÇapraz satış konusunda (2)
- 17 NisanÇapraz satış… ve perde arkası
- 16 NisanMüşteri beklentisi…
- 15 Nisan40 yıl olmuş
- 15 NisanGereksiz taramalardan kaçının
- 14 Nisanİlk 2 marka
- 13 NisanSavaş Okulu
- 12 NisanSavaş deyimleri…
- 12 NisanKeskin sirke
- 11 NisanPazarlama Miyopluğu
- 10 NisanMecraların büyümesi
- 09 NisanHata yaptım
- 09 NisanHak ettiğin reklam
- 08 NisanAjans da neymiş
- 07 NisanBaşarı
- 06 NisanPazarlamaya giriş
- 06 NisanBedava yolculuk
- 05 NisanBir özelleştirme masalı
- 05 NisanBu şehrin insanları
- 04 NisanInteraktif ajans da neymiş
- 04 NisanCRM dediğin nedir ki…
- 03 NisanBüyük başarı
- 03 NisanUzun menzilli "kurusıkı"lar
- 02 NisanDar pencere
- 01 NisanEn iyi CRM yazılımı
- 01 NisanGenç tetikçi
- 01 NisanCRM firmasına CRM
- 31 MartNiyet farklı olunca
- 31 MartEş bulma hizmeti
- 31 MartKarda temel hareketler
- 30 MartÖnce akıl gerekir
- 30 MartKim beğendi
- 29 MartAşırmanın raconu
- 29 MartHayatla yüzleşmek
- 29 MartHep aynı, hep aynı…
- 28 MartZeka tuzağı
- 27 MartBiri yönetmeli
- 27 MartYasal haklar ve unvanlar
- 27 MartProfesyonellik, amatörlük
- 27 MartRakamları anla(t)mak
- 26 MartGözlerinin gördüğü
- 26 MartHer yerde birinci
- 26 MartUnvan hak değildir (2)
- 25 MartUnvan hak değildir
- 25 MartUnvan'a odaklı olanlar (2)
- 25 MartUnvan'a odaklı olanlar
- 24 MartVazgeçilmezliği denemek (2)
- 23 MartAkıl fıtığı
- 23 MartVazgeçilmezliği denemek
- 22 MartBoş zamanlarda… Okurum…
- 22 MartAşağıdan bakınca…
- 21 Mart"Profesyonellik = ücretli mahkumiyet" mi
- 21 MartKovulma ertesi (2)
- 21 MartHas'tir parası
- 21 MartKırmızı kart nasıl gösterilir
- 20 MartSadece iki saniye
- 20 MartMefruşattan sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi
- 20 MartArtist oldum
- 19 MartAnlat abi, anlat
- 19 MartMarka yaratma çabası
- 18 MartPilotaj hatası
- 18 MartAğızdan ağıza
- 17 MartAss Brand Manager
- 17 Martİşe alırken DİKKAT
- 17 Martİşe alma hatası
- 16 MartMarka yazmak
- 16 MartElma şekeri
- 16 MartMarka giymek
- 15 MartErtesi gün
- 15 MartTek bahane yeterli
- 14 MartKovulma ertesi
- 14 Martİş başka, keyif başka…
- 14 MartHerkesin konusu farklı
- 13 MartEmirsiz çalışmak
- 11 MartYoğurt tuttu
- 11 MartBitirme Tezi
- 10 MartYemeğinle oynama
- 10 MartHassas temas noktaları
- 10 MartTavrınız aynanızdır
- 09 Martİletişimsizlik lüks olacak
- 08 MartÜçüncü mü, ikinci mi…
- 08 Mart10-90 kuralı
- 06 MartBir buçuk marka
- 06 MartFelaket senaryosu
- 05 MartCRM hakkında sohbet
- 05 MartBilgi'nin değeri
- 05 MartŞirket el kitabı
- 05 MartGüzel bir gün
- 04 MartEn büyük bahşiş
- 04 MartMBA diplomasını ne yapmalı
- 03 Mart20-80 kuralı
- 03 MartKriz bize koymaz
- 01 MartPR'da sürekli yenilik
- 01 MartBaşkası ile çalışmak
- 28 ŞubatTelekız prensibi
- 28 ŞubatBöl ve yönet
- 27 ŞubatDestek çıkmak
- 27 ŞubatNetwork etkisi
- 26 ŞubatMarka ve insan
- 26 ŞubatVeri’nin tanımı
- 25 ŞubatBilgi güvenliği
- 25 ŞubatBilgi yönetimi mizahı
- 25 ŞubatHedef paylaşım piramiti
- 24 ŞubatPaylaşınca büyür
- 23 ŞubatGüç gösterisi
- 22 ŞubatBüyüyünce koltuklu olaca’m
- 22 ŞubatTeknolojinin pazarlanması
- 21 ŞubatMeslek odalarının profesyonelliği
- 21 ŞubatSadakat projelerinde kartlar
- 20 ŞubatMağaza kartlarının dönüşü
- 20 ŞubatTeknolojide liderlik
- 19 ŞubatKırmızı şal görünce
- 18 ŞubatNe anlatıyorum
- 18 ŞubatRahat batarsa…
- 17 ŞubatAdam seçerken
- 17 ŞubatPes dedirten BES
- 17 ŞubatÇapraz satış için…
- 16 ŞubatTeknoloji perakendenin hizmetinde (2)
- 15 ŞubatTemel pazarlama bilgileri
- 15 ŞubatTemel bilgiler
- 14 ŞubatTemel zayıfsa
- 13 ŞubatFevkalade gizli
- 13 ŞubatKaça kadar sayabilirsin
- 12 ŞubatBiri yapmalı
- 09 ŞubatCRM derken…
- 08 ŞubatKahve zamanı (mı?)
- 07 ŞubatParayla herkes yapar
- 06 ŞubatAnlamlı ayrıntı
- 06 ŞubatEkip olmak
- 05 ŞubatÇalışanı severler
- 04 ŞubatMüşteri = Sevgili
- 03 ŞubatRUMUZ: Pazarlamacı
- 02 Şubat"Ben bilirim" dönemi
- 01 ŞubatDavetli olmayan eleştiremez
- 31 OcakTHY öğrenecek mi?
- 31 OcakProfesyonellik ayrıntılarda…
- 30 Ocakİç yazışma'dan e-posta'ya
- 30 Ocak"Avcıyım" diyorsan…
- 29 OcakFinansman mevsiminde pazarlama
- 28 OcakMaaş zammı üzerine…
- 28 OcakKrizi sevmemin 5 nedeni
- 27 OcakHaklı olmak yetmez
- 26 OcakMüşteri mi haklı, biz mi?…
- 25 OcakSatış / Pazarlama farkı
- 24 OcakEğitimde kalite
- 23 OcakMüşteri odaklı düşünme
- 22 OcakZamanı geriye sarmak
- 21 OcakGeri dönüşüm
- 20 OcakLiderlik kolay değil
- 19 OcakDeğerli konuk konuşmacılar
- 18 OcakUfuk sorunu
- 17 OcakGüzel bir gün
- 17 OcakAcil ve önemli
- 16 OcakGeciken sonuçlar
- 15 OcakBeklenen güne doğru
- 10 OcakLüks, pahalı, farklı, vs.
- 07 Ocak"Lüks = Pahalı" mı?
- 05 OcakYaratıcılık "bireysel"dir
- 04 OcakSana araba yok
- 03 OcakAidiyet? Yenilik'e kadar
- 02 OcakSüpermarket'te CEM
- 01 Ocak2008 için teşekkürler
- 2008
- 31 AralıkKaç imza attın?
- 30 AralıkYıldızımı geri ver
- 29 Aralık“Kulağa küpe” cümleler (5)
- 28 AralıkSaçlarımı süpürge…
- 28 AralıkCEM ve gizli müşteri…
- 27 AralıkÖğrenmeyi öğrenmek
- 23 AralıkKapılara sığamamak
- 21 AralıkGillette'in blogger deneyimi…
- 20 AralıkYenilikçilik ve fikircilik… (5)
- 19 Aralık“Kulağa küpe” cümleler (4)
- 18 AralıkKeskin bir nezaket…
- 17 AralıkBari dalganı geç…
- 16 Aralık6 sigma ve CRM
- 15 AralıkPazarlama planı
- 14 AralıkYenilikçilik ve fikircilik… (4)
- 13 AralıkNeden önce "strateji"?..
- 12 AralıkYenilikçilik ve fikircilik… (3)
- 11 AralıkYenilikçilik ve fikircilik… (2)
- 10 AralıkYenilikçilik ve fikircilik…
- 09 AralıkCRM şart mıdır?
- 08 Aralık"Kulağa küpe" cümleler (3)
- 07 AralıkNe iş olsa yapar (mıy)ım?
- 04 AralıkKoç gibi maşallah…
- 01 AralıkBu günler için buradayım…
- 30 KasımEninde… Sonunda…
- 28 Kasım“Kulağa küpe” cümleler (2)
- 27 KasımInternet parantezinde…
- 22 KasımKişisel bir şey değil
- 21 KasımRekabet analizi
- 21 Kasımİşe giriş görüşmesi… (3)
- 20 KasımCRM Eğitimi
- 19 KasımZorlu eleştiri, uzun yanıt
- 18 Kasım"Kulağa küpe" cümleler (1)
- 17 KasımDestan'a "kahraman" aranıyor
- 14 KasımGitmek mi zor…
- 13 Kasımİşe giriş görüşmesi… (2)
- 12 Kasımİşe giriş görüşmesi…
- 11 Kasım1994 krizi sonrasında
- 04 KasımAnalitik?.. Nereye kadar?..
- 03 KasımTerazinin kefesi…
- 01 KasımHassas terazi
- 31 EkimParayla değil sırayla…
- 28 EkimDoğru söze ne denir?…
- 27 EkimKim çaylak?..
- 26 EkimÇocuktan al terbiyeyi…
- 25 EkimAritmetiğe giriş…
- 24 EkimUzun ve sıkıcı öğütler…
- 24 EkimGaz'lı içecekler…
- 23 EkimKimileri hep jandarır…
- 22 EkimSorgulamak = "İnsan" olmak
- 22 EkimKurbağa'yı tanımak
- 21 EkimFarklılığa Çağrı…
- 20 EkimÖğrenme süreci
- 19 EkimDışı seni yakar…
- 14 EkimNe zaman başlıyor…
- 13 EkimSoğanı ince doğra…
- 12 EkimBir yengen, bir de karışık tost…
- 11 EkimKriz'de insan kaynağı
- 10 EkimToplantı konuları / yönetimleri (3)
- 08 EkimDükkanda ne satmalı?
- 02 Ekim“Güç” aşkı olursa…
- 01 EkimCRM dersi için kaynak…
- 01 EkimToplantı konuları / yönetimleri (2)
- 29 EylülToplantı konuları / yönetimleri
- 28 EylülÇağrı merkezi ekranları
- 24 EylülSeni kategorize etmeliyiz
- 23 EylülBüyü de gel çocuk…
- 22 EylülGel, gel, toplantıya gel…
- 22 EylülCRM’de “süreç yönetimi” (2)
- 20 EylülKaynaşma Yemekleri
- 18 EylülMüşterinin Sesi (2)
- 17 EylülSadakati ölçmek
- 14 EylülUzmanlık mı?
- 12 EylülParkinson yasası
- 10 EylülCehaletin cesareti
- 09 EylülYeni Unvanlar
- 08 EylülProfesyonellik
- 06 EylülBireylerde esneklik
- 05 EylülKurumlarda esneklik
- 04 EylülShop & Miles zorunluğu…
- 03 EylülSponsorluk arayanlara…
- 02 EylülGerçek CRM
- 01 EylülEsneklik
- 31 Ağustos“Etkin tecrübe” üzerine
- 30 AğustosTrafikte marka algıları(m)
- 29 AğustosBelirsizlik ve planlama
- 26 AğustosDiğeri gibi düşünmek
- 24 AğustosYöneticiler "kazanan" mıdır?
- 22 AğustosKulaktan kulağa oyunu
- 20 AğustosTüketiciyMİŞ GİBİ yapmak
- 18 AğustosYaratıcı profesyonellik
- 16 AğustosSorun'u kazanç'a çevirmek
- 13 AğustosYeni deyimler
- 13 AğustosBirlikten kuvvet doğar
- 12 AğustosBoyut önemli midir?
- 11 AğustosCRM ile CEM farkı
- 08 Ağustos"Ürün" yeniden tanımlanıyor
- 08 AğustosMüşteri odaklı yapı (mı?)
- 08 AğustosÇırak mühendis
- 07 AğustosBunlar kitapta yazar…
- 07 Ağustosİlerleme ve bürokrasi
- 05 Ağustosİdeoloji ve suç
- 04 AğustosIT ile yaşamak
- 26 TemmuzKahveyle doldurmak…
- 25 TemmuzPazarlamanın ikiz kardeşi: Teknoloji
- 22 TemmuzEğitim şart
- 15 TemmuzDedikodu ile yönetim
- 13 TemmuzSiz de ÜHK mısınız?
- 11 TemmuzCRM pazarı büyümeye devam ediyor
- 06 TemmuzKoşulsuz müşteri mutluluğu
- 03 TemmuzParo kurtuluyor
- 28 HaziranInteraktivite
- 27 HaziranTecrübe zamanla artar mı?
- 26 HaziranKimin müşterisi
- 25 HaziranMüşterinin Sesi
- 24 HaziranMüşteri Tecrübesi Yönetimi
1981 yılında ODTÜ – İşletmecilik Bölümünden mezun olduktan sonra, Price Waterhouse Consultancy’de iş hayatına başladı...
