18 March 2016 Friday

Bilgi Vermek

Benim CRM veya Sosyal CRM seanslarıma katılanlar bilir. Araba kullanırken sağa (veya sola) dönmek için işaret vermenin aslında “bilgi vermek” olduğunu, Türkiye’de birçok şoförün bunu “emir vermek” zannettiğini anlatırım. Bilgi vermeyi öğrenmenin bir kültür ve bir süreç olduğunu söylerim.

🙂

Hepimiz havaalanında birilerini karşılamak için beklemişizdir. Uçağın olası geliş zamanını öğreniriz. Bir de havaalanına indiğini.

Aşağıdaki resim Brüksel Havaalanından.

Bruksel-havaalani

Gelen / gelecek olan uçakların durumunu veriyor. 4 dilde

  • Gecikmeli gelecek
  • Erken gelecek
  • İndi
  • Yolcu boşaltmaya başladı
  • Bavullar alınmaya başlandı
  • Bavulların alınması bitti.

bilgilerini rahatça izleyebiliyorsunuz.

Bizden yarım saat sonra gelen bir arkadaşımızı karşılayacaktık. Bilgilendirme düzeyinin bekleyeni son derece rahatlattığını söyleyebilirim.

🙂

İlk satırları tekrar okuyun.

Bilgi vermeyi öğrenmek hem kültür hem de süreçtir.

.

Etiketler: , ,

Kategori: bilişim

“Bilgi Vermek” yazısına şu ana kadar 3 yorum yapılmış:

  1. Kültür kodları hızlı değişmediği gibi yıllarca süren bir evrim sürecine ihtiyaç duyar. Şahsen o döneme ulaştığımızı düşünmeyenlerdenim…

  2. Hakan Tahsin :
    26 March 2016
    10:11 am

    Brüksel Havalimanı… 🙁

  3. 22 Mart günü sabahı bavulları hazırladık. Kahvaltıyı bitirdik. Tam Brüksel Havaalanı’na gitmek üzere yola çıkacakken haber aldık.

    3 saat farkla kurtarmışız.

Yorum Yazın