Comments on: Müşterinin Sesi

By: Uğur Özmen » Değişim Yönetimi günü

Uğur Özmen » Değişim Yönetimi günü — Sun, 10 Jan 2010 10:59:28 +0000

[...] söyledikleri ile yaptıklarının farklı olduğu bir iki örnek daha verdim. (Burada başka bir örnek de [...]

By: Müşteri hep değerli (midir?)

Müşteri hep değerli (midir?) — Tue, 16 Jun 2009 11:24:03 +0000

Defalarca yazdım… İyi hizmet alan taraf, fiyat için kolayca vazgeçemez. Sonra acıtır. Fiyat değil hizmettir, önemli olan.

By: Uğur Özmen » Kötü tecrübe

Uğur Özmen » Kötü tecrübe — Sat, 13 Jun 2009 07:22:05 +0000

[...] bir yıl önce Müşterinin Sesi yazısında da [...]

By: Yarını kurtarmak

Yarını kurtarmak — Sat, 06 Jun 2009 04:48:58 +0000

Müşterilerin büyük çoğunluğu fiyat nedeniyle terk etmiyor (En azından benim bildiğim yurt dışı istatistikler / araştırmalar öyle söylüyor.)
Geniş bir açıklama da burada var.

By: Geliştrend

Geliştrend — Fri, 05 Jun 2009 20:25:28 +0000

Müşterilerin büyük çoğunluğu fiyat nedeniyle terk etmiyor. Araştırmalar, fiyat nedeniyle gidenlerin oranının %10′larda olduğunu söylüyor.