<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Uğur Özmen &#187; kazanç-kazanç</title>
	<atom:link href="http://ugurozmen.com/blog/tag/kazanc-kazanc/feed" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://ugurozmen.com/blog</link>
	<description>CRM, pazarlama ve iş hayatı üzerine</description>
	<lastBuildDate>Mon, 06 Sep 2010 14:16:52 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.9.2</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>Ya hep, ya hiç</title>
		<link>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/ya-hep-ya-hic</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/ya-hep-ya-hic#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 15 Apr 2010 04:02:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Uğur Özmen</dc:creator>
				<category><![CDATA[yaşamın içinden]]></category>
		<category><![CDATA[İş hayatı]]></category>
		<category><![CDATA[kazanç-kazanç]]></category>
		<category><![CDATA[müzakere]]></category>
		<category><![CDATA[pazarlık]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=3202</guid>
		<description><![CDATA[Bize öğretildi. Tabağında tek bir pirinç tanesi bile kalmayacak.
  
Birlikte yemek yediğim birçok yabancı, “tamam” demeyi biliyor. Tabakta 2 lokma da kalsa, içki bardağın dibinde yarım parmak da olsa&#8230;  
Annelerimiz öyle öğretmiş. Bu topraklarda bitmeden bırakıldığını hemen hiç görmedim. (Özellikle içkinin&#8230; Sonuna kadar gideriz&#8230;)
  
Müzakere konulu yazılarımda da [1], [2], [3], [4] vurgulamaya [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/ya-hep-ya-hic/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Anlamlı, tutarlı ve sürekli iletişim</title>
		<link>http://ugurozmen.com/blog/crm/anlamli-tutarli-ve-surekli-iletisim</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/crm/anlamli-tutarli-ve-surekli-iletisim#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 15 Mar 2010 08:56:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Uğur Özmen</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[anlamlı bölüm]]></category>
		<category><![CDATA[iletişim]]></category>
		<category><![CDATA[kazanç-kazanç]]></category>
		<category><![CDATA[müşteri]]></category>
		<category><![CDATA[süreklilik]]></category>
		<category><![CDATA[teklif]]></category>
		<category><![CDATA[tutarlılık]]></category>
		<category><![CDATA[yaşam boyu değer]]></category>
		<category><![CDATA[yaşam evresi]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=2942</guid>
		<description><![CDATA[CRM’in tanımı içinde üzerinde özellikle durulan bir konu da iletişimdir. Nasıl bir iletişim sorusunun yanıtı da “anlamlı, tutarlı ve sürekli iletişim”
Örnekleri ile birlikte açıklamak istedim.  Bu amaçla, eski yazılarımdan birini revize ettim. Öğrencilerim yanlış yönelmesin diye de o yazıya &#8220;hükmü kalmamıştır&#8221; diye ekledim.
  
Öncelikle, tercih etmediğiniz bir kanaldan iletişim olmamalı.  Yukarıdaki örnek, kulağınıza küpe [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/crm/anlamli-tutarli-ve-surekli-iletisim/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>9</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Beklenti düzeyi</title>
		<link>http://ugurozmen.com/blog/yasamin-icinden/beklenti-duzeyi</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/yasamin-icinden/beklenti-duzeyi#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 17 Feb 2010 05:19:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Uğur Özmen</dc:creator>
				<category><![CDATA[yaşamın içinden]]></category>
		<category><![CDATA[kazanan]]></category>
		<category><![CDATA[kazanç-kazanç]]></category>
		<category><![CDATA[oyun]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=2813</guid>
		<description><![CDATA[Fıkra bu&#8230;
  
Adam bir otelin lobisinde köpeği ile satranç oynuyormuş.  Etrafını insanlar sarmış. Herkes hayretle köpeği izlemiş. Sonra içlerinden biri adamı tebrik etmiş:
&#8220;Harika bir köpek bu&#8230; Satranç oynuyor.&#8221;
Ama adam mutsuz bir şekilde yanıtlamış. &#8220;Evet&#8230; Poker de öğrettim. Ama maalesef eline iyi kağıt gelince kuyruğunu sallıyor.&#8221;
  
Bazen oyunu oynamak, kazanmaktan daha mı zevkli acaba?..
 [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/yasamin-icinden/beklenti-duzeyi/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Anlamlı ve tutarlı iletişim</title>
		<link>http://ugurozmen.com/blog/crm/anlamli-ve-tutarli-iletisim</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/crm/anlamli-ve-tutarli-iletisim#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 02 Jun 2009 13:20:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Uğur Özmen</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[GSM]]></category>
		<category><![CDATA[iletişim]]></category>
		<category><![CDATA[kazanç-kazanç]]></category>
		<category><![CDATA[müşteri]]></category>
		<category><![CDATA[teklif]]></category>
		<category><![CDATA[yaşam boyu değer]]></category>
		<category><![CDATA[yaşam evresi]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=763</guid>
		<description><![CDATA[Biliyorsunuz, bu hafta CRM ağırlıklı yazacağım. Umarım çok sıkılmazsınız.
Yine ödevlerden birinin sorusunu ve yanıtını veriyorum.
Soru:

Anlamlı ve tutarlı iletişim nedir? Örneklerle açıklayınız?

Yanıt:
Müşterilerin demografik özelliklerine, içinde bulundukları yaşam evresine, olgu ve etkinliklere  (event) göre değişen ihtiyaçlarını gözeterek, ilgili taraflara kazanç+kazanç sunarak yapılan iletişim.
Nasıl yani? diye soracak olursanız… Örnekler çoook… Hepinizin hayatında onlarcası vardır.
GSM numaranıza sahip olan perakendecinin [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/crm/anlamli-ve-tutarli-iletisim/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>5</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Pazarlık yapmanın sınırı</title>
		<link>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/pazarlik-yapmanin-siniri</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/pazarlik-yapmanin-siniri#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 13 Jun 2008 18:29:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[İş hayatı]]></category>
		<category><![CDATA[kazanç-kazanç]]></category>
		<category><![CDATA[Muhan Soysal]]></category>
		<category><![CDATA[müzakere]]></category>
		<category><![CDATA[pazarlık]]></category>
		<category><![CDATA[stratejik ortaklık]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=88</guid>
		<description><![CDATA[Çalıştığım şirketlerden birinde,  bazı faaliyetlerin “outsource” edilmesi gündeme gelmişti. Konu ile doğrudan  ilgili değildim. Ama karar toplantılarına beni de çağırdılar. ODTÜ – İşletme’de  efsanevi hocamız rahmetli Muhan  Soysal’dan “Pazarlık Psikolojisi” dersi almış bir kişi olarak bir  fiyatlama modeli hazırladım. Model, her iki tarafın da karlı olmasına yönelik  hazırlanmıştı.  [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/pazarlik-yapmanin-siniri/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>6</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
