3 May 2011 Tuesday

CRM’in geçmişi

Yakından tanıyanlara söylemişimdir. Ben ilgilenmeye başladığımda CRM “müşteri ilişkisi yönetimi” (customer relationship management) değildi.

Evde geçmişe ait binlerce kağıdı temizlerken eski belgeleri buldum.

Devamı…

Etiketler: , , , , ,

Kategori: CRM

Yorum Yazın