3 December 2010 Friday

Müşteri İletişim Cetvelleri

Bu mektubu daha önce yayınlamıştım.

Bu şikayet mektubunun yazılmasını sağlayan banka alt-yapı hataları zaten aynı yazıda yer almakta. Mektubu gönderen Seda hanım, şikayetinden sonra başına gelenleri de bildirmişti.

Böyle bir mektubun bir kez alınmaması için iletişim sistemleri alt-yapısında yapılması gerekenler…

devamı şurada

🙂

Okuma malzemesi: Anlamlı, tutarlı ve sürekli iletişim

😉

Etiketler: , , , , , ,

Kategori: CRM

“Müşteri İletişim Cetvelleri” yazısına şu ana kadar 2 yorum yapılmış:

  1. Merhaba Uğur Bey;
    Müşteri iletişim cetveli konulu yüksek lisans ödevim var. konuyla ilgili bir fikrim yok. Kaynak bulamıyorum ve tam olarak ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen bana yardımcı olabilir misiniz? Çok önemli.

  2. Merhaba,

    Yukarıda yayınladığım ve oldukça gelişkin kavramları ve ayrıntıları içeren bu yazıdan daha fazla bilgi veremiyorum.

Yorum Yazın