3 August 2009 Monday

Müşterinin dili

A. Selim Tuncer‘in bazı yazıları

üzerine aklıma gelen bir anı var.

Yaklaşık 20 sene önce…
:-D

Bankalarda “on-line” sistemler yeni kuruluyor.  ATM ağları giderek Anadolu’ya yayılıyor. Hat kesiliyor, sistem çöküyor… Bu sistemler, bazen çalışmıyor…

İşte öyle bir günde… Trabzon‘da… Müşterinin işi yapılamıyor…

- Neden yapmıyorsunuz?” diye soruyor müşteri…

- Sistem off’da…” diye yanıtlıyor eleman… Çaresizce…

Müşteri söylenerek çıkıp gidiyor.

Bir saat sonra, Of şubesinde kıyamet kopuyor.

- Sistem burada var dediniz, atlayıp geldik. Adam mı kandırıyorsunuz?..”
:-P

Kendi diliniz ile değil de müşterinin dili ile konuşmalısınız…
:-P

Etiketler: , , ,

Kategori: İş hayatı, yaşamın içinden

“Müşterinin dili” yazısına şu ana kadar yorum yapılmamış

  1. Bir arama-kurtarma operasyonu sırasında beraber çalıştığımız köylülerle DSİ Lokalinde yemek molası vermiştik.Arkadaşlardan birisi yemek sonrası köylülere seslendi :
    -Bana Lokal çalışabilecek birisi lazım
    Köy muhtarı anında cevap verdi :
    -Hocam lokaldeyiz zaten,söyle hemen başlayalım.

    Yazınız çok güzel olmuş,ellerinize sağlık.

Yorum Yazın