30 July 2013 Tuesday

Fikir doğarken

Kendisini ürün veya proje geliştirme konusunda yaratıcı zanneden kişiler, bir de başarılı olmuşlarsa şöyle söylemeye başlarlar: “Biz onlara göstermeseydik, ne istediklerini bilmeyeceklerdi”.

Bu düşüncenin zirvesi “Onlara sorsaydım, daha hızlı koşan at isterlerdi” diyen Henry Ford’a aittir.

Bu, Sanayi Dönemi’nden kalma bir düşünce yapısıdır. Üstelik o zaman bile yanlıştı. Henry Ford, ürün odaklı düşündüğü için, araba ile at arasında karşılaştırma yapmaktaydı.

Oysa işin müşteri tarafı çok açık bir şekilde ifade ediyor. “daha hızlı”.

😉

Özetle şunu söylüyorum: Müşterinin nasıl bir deneyim istediğini anlamak ile bu deneyime dayalı ürün veya hizmet veya uygulama veya araç geliştirmek başka işlerdir.

Ego’su büyük olanlar çıkış noktasını unutup, kendilerinden doğduğunu sanırlar.

😀

 

Etiketler: , , , , , ,

Kategori: pazarlama

“Fikir doğarken” yazısına şu ana kadar 2 yorum yapılmış:

  1. Güzel konu ve iyi örnek. Bu egonun kaçırdığı diğer fırsat da şuydu;

    “Müşteri istediği renkte araba satın alabilir, renk siyah olduğu sürece.”

  2. Alakasız bir yorum olacak ama aklıma sık sorguladığım bir şeyi getirdi. Örneğin bir dönerciye işe giriyosun. Aradan belli bir süre geçtikten sonra haliyle işi (dönerciliği) öğreniyosun. Sonra günün birinde patron diyor ki; “sana bu işi ben öğrettim”.

    Şimdi ben orada çalışırken işin nasıl yapıldığına dikkat ederek, kendi yeteneklerimle öğrenmeyip patron bana orada iş verdiği için mi dönerciliği öğrendim? (burada kimde ego söz konusu?)

Yorum Yazın