11 January 2014 Saturday

Müşteriye havuç sunmak

İstanbul Bilgi Üniversitesi MBA programında CRM dersinin bu haftaki konusu Müşteri Sadakati ve Sadakat Projeleri idi.

Havuc-sunmak-2Öğrenciler “müşteriye havuç sunmak” veya “bir havuç olmalı” gibi sözler edince bu kavramın kökenini bilip bilmediklerini sordum. 12 öğrencinin hiçbiri “havuç” kelimesinin pazarlamaya nereden girdiğini bilmiyordu.

Kötü resim yeteneğimle anlattım. (sağdaki resmi şuradan aldım)

😛

Benim kötü çizgilerimle bile olsa, kavramı anladıklarında…. “Hımm… Kendimizi havuç isteyen müşteri gibi düşününde pek de hoş durmuyor” dediler.

Bence de öyle

Havuc-sunmak-3

Değil mi?

😉

Foto şuradan alıntıdır

Etiketler: , ,

Kategori: pazarlama

“Müşteriye havuç sunmak” yazısına şu ana kadar 4 yorum yapılmış:

  1. Daha 2 – 3 hafta önce havuç sunmak denildiği zaman müşteriyi ne yerine koyduklarını anlatmaya çalıştım.

  2. Havuç sunmak denildiği zaman müşteriyi ne yerine koyduklarını anlatmaya Çalıştım

  3. Bazı çalışanlar havuç sever 🙂

  4. Bankacılık yaşamım süresince yanlış kanaatte olanlarla çok karşılaştım. Bankacılar müşteriyi “havuç peşinde koşar” zannederken, aksini düşündüm.

Yorum Yazın