Yorum farkı yazısında bahsetmiştim. Evli bir çiftin 1.5 yıllık alışveriş verilerini öğrencilere ödev olarak verdim. 2000 tane işlem.

CRM’de doğru müşteriye doğru zamanda, doğru teklifin yapılması diyoruz ya. Ödevin amacı da en uygun teklifin geliştirilmesi idi.

Devamı…

15 Eylül‘de, Nişantaşı Sofa Hotel’de bir iş zekası konferansı olacak. “Kurumsal İş Zekası ve Veri tabanı Üzerinde Analitik” isimli bu konferansı SAS ve Teradata ortak düzenliyorlar.

Davetiye aşağıda… Eğer 09.00 – 13.15 arasında sürecek olan konferansa katılmak istiyorsanız,  212 – 327 84 86 no’lu telefondan Duygu Kahraman’a bildirmeniz gerekiyor. Gelip de kapıdan dönmek zorunda kalmayın.

Ben de, bir kısmını blogda okumuş olduğunuz örnekerle katkıda bulunacağım. Analitik uygulamaların yanlış yapıldığında verebileceği zararları ve doğru yapıldığında nasıl müşteri bağlılığı sağlayacağını gerçek öykülerle anlatacağım.

Eğer analitik (ERP, CRM, BI, vb…) ile ilgileniyorsanız, kaçırmamanızı öneririm.

Bugünlerde Analytics at Work (İş’te analitik)  isimli kitabı okuyorum. Kitap hakkında bir incelemeyi şuradan okuyabilirsiniz.

Önümüzdeki günlerde kitaptan bazı alıntılar yazacağım. İlki aşağıda…

Yazarlardan biri (Thomas Davenport), bir sosyal etkinlikte bir pilot ile sohbet ediyor. Analitik’in pilotun işindeki yerini konuşuyorlar. Pilot diyor ki:

“Modern havacılıkta onlardan çok var. Uçuş sistemleri, bir sürü bilgisayar, görmeden uçuş sistemleri, ve birçok şey… Ama ben yine de zaman zaman pencereden bakmayı faydalı buluyorum.”

İyi bir yönetici, pilotun tavsiyesini uygular. İşin yürümesi için bilgisayarlara ve analitik’e mutlaka dikkat etmek gerekir; ancak analitik modellerin tahmin edemeyecekleri tehlikeler için pencereden dışarı da bakmalısınız.