Yorum farkı yazısında bahsetmiştim. Evli bir çiftin 1.5 yıllık alışveriş verilerini öğrencilere ödev olarak verdim. 2000 tane işlem.

CRM’de doğru müşteriye doğru zamanda, doğru teklifin yapılması diyoruz ya. Ödevin amacı da en uygun teklifin geliştirilmesi idi.

Devamı…

Dün yayınladığım Kadınları anlamak yazısı ilgi çekti.

Friendfeed’de yapılan yorumlar, başka girdilerle çeşitlendi.

Devamı…

Bugünkü yazı bir alıntı. Daha önce tezindeki bazı noktalardan (1) (2) bahsettiğim Erdem Özşen‘in Yüksek Lisans Projesi’nden aynen aktarıyorum:

“Mesleğim gereği yaklaşık 4 yıldır birçok CRM Yazılımı almak isteyen firma ile tanışmakta ve CRM Yazılımlarının demosunu yapmaktayım.

Ne yazık ki firmalardaki genel beklenti, CRM Yazılımını aldıklarında özellikle satışların artacağı, süreçlerinin iyileşeceği ver her şeyin daha iyi olacağı yönünde. CRM in bir yazılımdan ziyade ve önce …

Devamı...