"havayolu" etiketli yazılar:

25 May 2011 Wednesday

Yolculuk listesi

Yaz geldi. Yolculuk dönemi başladı.

😉

Fortis’te perakende pazarlamadan sorumlu olduğum dönemde çok sık (ayda en az 3 kere) yurtdışına seyahat ederdim.

Uçak biletimizi Dilan Turizm‘den aldığımızda aşağıda 2 yönünü birden gördüğünüz liste gelirdi.

  • Dilan Turizm, her uçak bileti ile birlikte bu listeyi gönderirdi. Listeye iğnelenmiş küçücük bir nazar boncuğuyla birlikte… Batıl itikatlarım fazla değil, ama beni olumlu etkilemiştir. Listeyi onlar gönderdiği için ( © ) ismini belirtiyorum.

Bir tanesi çalışma odamda, diğeri yatak odamda 2 liste sürekli dururdu.

Bazı sohbetlerde bu listeden bahsetmiştim. (Aslında “çok sık yaptığın işlerde bile bir check-list’in olmalı” demiş ve bunu örnek vermiştim.)

Bir arkadaşım yeni işi gereğince çok seyahat edecekmiş. Benden istedi. Buyrun, herkese açık.

Yolculuk amacınız (iş, araştırma, turistik…),  mevsim, ve diğer  koşullarına göre bazılarını çıkartır, yenilerini eklersiniz.

Tekrarlayayım. Çok sık yaptığınız işlerde bile “ezberledim artık” demeyin. Bir kontrol listesi oluşturun. Hayat kurtarır.

😀

07 April 2011 Thursday

Elveda öpücüğü

Seyahat etmeyi çok severim. Hele uçakla yolculuk yapmaya bayılırım. Görevim gereği hemen her hafta yurtdışında bir toplantıya katılmak ve dönmek gerektiğinde bile şikayet etmedim.

🙂

Uçakların koltuk araları giderek iyice daraldı. Öyle ki, artık düzgün oturmak bile mümkün değil.

Bu nedenle “acil durumda” diye uçakta anlatılanların bazıları geçersiz oluyor.

Özellikle şu yukarıdaki resim.

Çarpışma anında böyle durma şansınız olması için boyunuzun 160 cm‘den kısa olması gerekiyor.

Bir havayolunun yolculara talimatlar için uçakta gösterdiği videoda 4 – 6 yaşındaki çocukları kullanma nedeni bu olabilir mi? Neden güvenlik kartlarını yenilemiyorlar acaba…

🙁

Ne zaman yukarıdaki şekli görürsem aklıma yıllar önce okuduğum bir mizah dergisi geliyor:

“Çarpışma anında ellerinizi başınızı koruyacak gibi tutun, başınızı bacaklarınızın arasına gömün ve poponuza “elveda öpücüğü” kondurun.

🙂

28 August 2010 Saturday

Sorun / muhatap ilişkisi

Uçaktan indik. HAVAŞ aracına bindik. Araç hareket etmeden önce, şoför paraları toplamaya başladı. Dalaman – Marmaris arası 25 TL.

Bir turist 20 ABD doları vermek istedi. Şoför “Doları 1.4’ten alıyoruz” diye anlatmaya çalıştı.  Paranın üstü “3 lira” diye çabalarken…

Benim bile amca diyebileceğim yaşta bir kişi konuya giriş yaptı. “Siz ne biçim firmasınız. Hırsızsınız. Döviz oranını istediğiniz gibi belirleyemezsiniz. Devletin oranı neyse onu kullanmak zorundasınız.

Şoför çok sakin biçimde, “Şirketin bize talimatı böyle. Eksik alırsak cebimizden tamamlamak zorundayız.” dedi.

Amca sesini daha yükselterek – muhtemelen otobüste kendisine yandaş arayarak – devam etti. “Hırsızsınız. Zaten burada tekel olmuşsunuz. İnsanı soyuyorsunuz. Fahiş ücret uyguluyorsunuz. ” diyerek konuyu genişletmeye çabaladı.

Şoför nezaketi bozmadı. “İleride döviz büroları var. Orada bozdurup getirsin. Orada 1.35’den bozuyorlar.”

Amca konuyu çeşitli tekrarlarla sürdürdü.

Sonunda şoför, “kendisinin ve diğer şoförlerin mevsimlik işçi olduklarını, zaten iş bulma sıkıntısı olduğunu, en küçük bir aksaklıkta kapının önüne koyulacağını” söyledi. “Şikayetinizi şirkete yapın” diye uyardı.

Amca, araba kalktıktan sonra da yanında oturan turiste (kötü bir ingilizceyle) “Bunlar hırsız. Çalıyorlar.” demeye devam etti.

🙁

Şunları düşündüm.

Yurt dışında döviz bürolarında, TL bozdurup döviz almaya kalktığınızda alım-satım arasındaki fark oldukça fazladır. Yani bu uygulama dünyanın hemen her yerinde oldukça yaygın.

Türkiye’de enflasyonun daha yüksek olduğu zamanlarda, serbest kur diye birşey vardı. Tahtakale’de geçerli olan kurlar, gazetelerde de yayınlanırdı. Serbest kur ile resmi kur arasındaki farkın %30’ları geçtiğini iyi hatırlıyorum.

  • Yani, amca’nın bilgisizliği, onu cesur yapıyor.

😉

Daha önemlisi, muhatabı şoför değil. Eğer bu konuda şikayeti varsa, Havaş’ı arayıp söylemesi gerek.

Bizi birbuçuk saat boyunca götürecek bir “emir kulu”na çıkışmak işine geliyor. Oysa, şehirlerarası bir yolda aracı kullanacak şoförün huzurlu olması, tüm yolcuların lehine birşey.

  • Yanında genç turist kız oturunca şövalye kesiliyor.

😉

Sizce bu amca

  • olası memuriyet hayatı boyunca insiyatif kullanmış, çalıştığı kurumun bazı uygulamalarına direnmiş midir?
  • araçtan indikten sonra Havaş‘a şikayetini iletmiş midir?

Hiç sanmıyorum.

🙁

Kolaya kaçmak işimize mi geliyor acaba?

😉