"marka vaadi" etiketli yazılar:

23 April 2017 Sunday

Markanız = Deneyimimiz

Yıllardır “markanız deneyimimizdir” diyorum.

😉

Müşteri deneyimi konusunun önde gelen ustalardan Brian Solis “Airbnb ve Uber’in kötü deneyimleri üzerine geliştirdiği modeli” anlattığı yazısında şöyle demiş:

Özetle, “markanız, dahi pazarlamacılarınızın faaliyetleri ve etkileyici logolarınız değil, her temas noktasında müşterilerinize ve çalışanlarınıza yaşattıklarınızdır” diyor.

🙂

Bir not daha… Bu yazıyı okumamı sağlayan Mustafa Duran (@mustafaduran)’ı takip edin, çok yararlanırsınız.

🙂

29 November 2015 Sunday

Maymun ol

Bunu Bilbao-İspanya’da gördüm.

Bir berber dükkanı.

Herkes çoook yakışıklı olmak istemeyebilir. İstemediğiniz halde sizi yakışıklı yapan berberden hoşlanmayabilirsiniz.

Bilbao-berber-2a

O zaman buraya gidiyorsunuz.

Başka beklentilerle gitmişseniz çıkışta “Ne bu?.. Beni maymuna çevirmişsin” deme hakkınız yok.

Marka vaadi belli.

😀