Burayı sürekli okuyanlar bilir. Satış ve Pazarlama arasındaki farkları zaman zaman yazıyorum. [1], [2] ,[3] ,[4] ,[5]
Young Guns ekibi ile sohbet ederken aklıma geldi.
Bunlardan biri de “bitiş tarihi”dir.
Satış ürün satılıp parası alındığı zaman biter.
Pazarlama ise, ürün kullanılıp memnun kalındıktan sonra, ikinci kez aynı marka tercih edilince biter.
Yani, pazarlama hiç bitmez.
Şu benim ilişki yönetimi ustası eleman var ya… Onun hakkında… Gerek Friendfeed‘de, gerekse yazının yorumlarında terfi durumu merak edilmişti… Aşağıda…
Arkadaşın başarısını gördüm. Bu arada pazar da büyüdü. Kadroyu da büyüttük. İstanbul haricinde Adana, Ankara, Antalya ve İzmir’de de ekipler oluşturduk.
Diğer ekiplerin amirleri bana bağlıydı. Düne kadar birbiri ile aynı seviyede olan İstanbul ekibi’nde de bir kişiyi amir yapmak gerekti.
Performansı diğerlerinden çok daha yüksek olduğu için, bizimkine teklif ettim. Bir rica ile…
Dedim ki “Sabah mesaiye 15 – 20 dakika geç geliyorsun. Benim gibi 1 saat önceden işe gel demiyorum. Lakin, her gün de geç kalma… Diğer arkadaşlara örnek olman gerek…”
“Uğur bey… Arkadaşlar, iş disiplini açısından sizi örnek alsınlar, performans açısından da beni…” dedi.
Sonunda… Performans galip geldi. Onu amir yaptım…
Değerli takipçilerden bir arkadaş dün akşam e-posta göndermiş, sormuş.
“Bir pazarlamacı ile satış danışmanı arasındaki fark nedir?”
Soruya dikkat. Pazarlamacı ile satıcı (veya satışcı) farkı değil. (Bu farktan birkaç kere bahsetmiştim. Aşağıda bir listesi var)
“Bir pazarlamacı ile satış danışmanı arasındaki fark…”
Soruya anladığım gibi yanıt vereceğim önce…
Satış danışmanı deyince aklıma, kendisi bir şeyler satan kişi gelmiyor. Danışman kelimesi olunca… Başkasına nasıl satacağını anlatan, fikir satan kişi geliyor.
Dedikodusunu da yapalım. Yazılım şirketinde yönetici bir arkadaş ile benim CRM’i anlamayan CRM şirketleri yazımı tartıştık. “O gençlere yazılım uzmanı deyince, işe girmezler. Ama danışman deyince, ayakları yerden kesiliyor” diye anlattı.
Satış danışmanı unvanına da böyle bakıyorum. Pazarlamacı ile arasındaki ilk fark, danışman unvanı aldığı için ayaklarının yerden kesilmesidir.
Gerçi şimdiye kadar bu konuda yazdıklarım var. (Yukarıda sözünü ettiğim liste…)
Ama burada bir de ciddi yanıt vereyim.
Pazarlama ile satış arasındaki farklardan biri de logonun büyüklüğüdür. Birileri “logoyu büyüt” diyorsa, satış yapıyordur.
1981 yılında ODTÜ – İşletmecilik Bölümünden mezun olduktan sonra, Price Waterhouse Consultancy’de iş hayatına başladı...
