"sanal alışveriş" etiketli yazılar:

20 May 2016 Friday

Fırsat, Veri ve Pazarlama

Birkaç sene önceydi. Hemen herkes fırsat veya kupon sitesi kuruyordu.

…..Bir girişimci “fırsat sitesi kurmayanı dövüyorlardı” diye anlatmıştı.

Sonra bir çoğu battı veya kapandı.

…..Bazı girişimciler özeleştiri yaptı, bazıları başkalarını suçladı.

private-shopping

O dönemde, bu girişimcilerden şahsen tanıdıklarıma “Şimdiden verileri anlamlandırmaya başla. 2 sene sonra o veriler, senin fırsat sitenden daha değerli olacak” diye söyledim. İçlerinden birkaçı “2 seneye kim öle, kim kala” dediler; bazıları “önce veri biriksin” diye tutturdular. “Veri de neymiş? Bu sistem kendi içinde kârlı” diyen bile vardı.

Bildiğim kadarıyla sadece 2 tanesi çıkıp gitmeyi becerdi. Geri kalanları yok oldu.

😉

Bugünlerde yine “büyürken segmentasyon yapılmaz” cümleleri duyuyorum. Ne kadar doğru veya yanlış olduğunu yazdım.

İlk temas anında bile geçmiş müşteri bilgilerini kullananlar varken, bilgi yönetimini bilmeyenlerin (hatta bilgiden korkanların) sığındığı bir nokta olduğu kanaatindeyim.

İsterseniz tartışalım. Fırsat siteleri sayesinde bilginin kullanımını, yakın geçmişi, doğruyu ve yanlışı da gözden geçirmiş oluruz.

 

03 June 2015 Wednesday

Plastik Sanal Kart

E-ticaretin yeni yaygınlaşmaya başladığı dönemlerde bankalar sanal kartlar çıkardılar. Müşterilerine “sanal kartlara ait limitleri istedikleri zaman azaltıp çoğaltabileceklerini” anlattılar.

Ne var ki, sanal da olsa müşteriler ellerinde bir kart numarası görmek istiyorlardı. Bu nedenle bazı bankalar sanal kart numaralarını plantik kartta sundular. (Yani plastik üzerine basılmış sanal kart numarası gördüyseniz, mizahın tamamı bankaya ait değil. Müşterinin de epey katkısı var.)

e-kartlar

Bazı bankalar da “Bizim de sanal kartımız var” diye müşterilerine duyurmak için plastik malzemelerden yararlandılar. Eve gelen zarfı açıyorsunuz, içinden plastik bir kart çıkıyor. Yanındaki kağıtta, sanalkartın nasıl kullanılacağı uzun uzadıya anlatılıyor.

Bugün bize komik geliyor ama, gerçekten birçok bankanın PLASTİK SANAL KART’ı vardı.