CRM, pazarlama ve iş hayatı üzerine...
Uğur Özmen
TR EN

  • Sandıktakiler

    • CRM Üzerine
    • Profesyonel İş Yaşamı Üzerine
    • Pazarlama ve Blog Yazıları

  • Kategoriler

    • bilişim
    • CEM
    • CRM
    • dijital dönüşüm
    • Hariçten Gazel
    • interaktivite
    • İş hayatı
    • pazarlama
      • interaktivite
    • yaşamın içinden

  • RSS Beslemesi

    • Yazılar
    • Yorumlar

Arama Sonuçları:

Omni kanal ≠ Multi kanal

23 Eylül 2021 Perşembe

Etiketler: banka, kanal yönetimi, mobil, mobil uygulama, multi channel, müşteri deneyimi, müşteri memnuniyeti, müşteri teması, omnichannel, perakende bankacılık, QR kod, süreç, süreç tasarımı, süreç yönetimi, temas noktası
Kategori: CEM | Yorum Yapılmamış

Multi – Omni Kanal konusu

02 Mart 2021 Salı

Etiketler: çağrı merkezi, deneyim mağazası, e-posta, e-ticaret, multi channel, müşteri teması, omnichannel, pazaryeri, temas noktası, yapay zeka
Kategori: CEM, dijital dönüşüm | 2 Yorum »

Omnichannel Deneyim

06 Mayıs 2019 Pazartesi

Etiketler: bopis, deneyim mağazası, deneyim tasarımı, e-ticaret, mağaza, müşteri deneyimi, Nordstrom, omnichannel, sadakat
Kategori: CEM, dijital dönüşüm | Yorum Yapılmamış

« Önceki Yazılar

  • Kimdir?

    Uğur Özmen 1981 yılında ODTÜ – İşletmecilik Bölümünden mezun olduktan sonra, Price Waterhouse Consultancy’de iş hayatına başladı...

    Devam
    • Twitter'dan Takip edin

  • Kişisel Bilgiler

    • İş Hayatı
    • Akademik Hayatı
    • Konferans ve Paneller
    • Mesleki Eğitimler
    • Yazıları
    • Basında
    • İlgi Alanları

  • Yeni Yazılar

    • Müşteri İletişim Cetveli
    • CRM ne işe yarıyor ki? – 2
    • CRM ne işe yarıyor ki?
    • CRM Projesi Öncesi
    • Fikrinizi çalarlar mı? – 4
    Tüm Yazılar

© 2007-2023 ugurozmen.com - Wordpress altyapısı kullanılmaktadır.

Web sitemizde size en iyi deneyimi sunabilmemiz için çerezleri kullanıyoruz. Bu siteyi kullanmaya devam ederseniz, bunu kabul ettiğinizi varsayarız.TamamGizlilik politikası