Veriden AnlaMAyan Pazarlamacı

Big data ile uğraşan girişimciler, firmalara çok yararlı olabiliyor.

Bir banka, veri görselleştirmesi konusunda çalışan girişimcilere onbinlerce kredi kartı kullanıcısının tüm hareketlerini içeren bir örneklem seçip vermiş. Arkadaşlar yorumlamışlar.

Hangi kampanyaların işe yarayıp, hangilerinin boşa yapıldığını; genel trendlerin yanında, gizli bazı eğilimleri ortaya çıkarmışlar.

Bana anlattılar. Çok heyecanlandım.

• Ne de olsa 20+ yıl bankalarda ödeme sistemleri üzerine çalışmıştım. Üstelik bizim zamanımızda böyle kolaylıklar yoktu.

Ne var ki, arkadaşları dinlerken şaşırdım. Onlara ham verileri sunan pazarlamacı, çok önemli bir fırsatı kaçırmıştı.

😉

Şöyle anlatayım. Kredi kartı harcamalarında market ve akaryakıt alışverişleri toplam cironun %40’ı civarında tutuyor. Dolayısıyla, diğer alışverişleri bastıran ve anlamlan-dırmayı bozabilen etkisi var.

Gizli eğilimlerin daha ayrıntılı belirmesi için tüm veri tek seferde ele alınmaz. Önce bu alışverişleri hiç olmayanlar ve normalin ötesinde olanlar görüntülenir. Buradan epey bir sonuç / anlam çıkartılır.

Sonra baskın etmenler ayıklanıp veri tekrar incelemeye alınır. Bu şekilde yapıldığında anlamlandırma kolaylaşır ve görece düşük görünen oysa önemli olan gizli eğilimler, değişiklikler daha iyi gözlenebilir.

🙂

Boş yere demiyoruz: Veri’den anlamayan pazarlamacı kalmayacak. Ya kendileri öğrenecekler, ya da piyasa onları dışlayacak.

😛

Etiketler: anlamlandırma, big data, kredi kartı, perakende bankacılık, veri, verinin değeri

Kategori: bilişim, interaktivite, pazarlama