8 Ocak 2019 Salı

Müşteri Deneyimi Projesi

Pisano ile birlikte yürüttüğümüz AYDEM projesi, Aydem & Gediz Elektrik Perakende Pazarlama Müdürü Sayın Deniz Genel tarafından Linkedin’de şöyle duyuruldu.

Müşteriye dokunan 5 süreci ele aldık. Müşteri gözüyle ilk yolculuğu çıkardık. Sırada müşterilerle görüşmeler ve kurumun motto’sunun belirlenmesi var.

Sonra temas noktalarından anlık geri bildirim toplama, verilerin analiz ve anlamlandırması…

Uzun bir yolculuğun başında olduğumuzun farkındayız. Keyifle devam ediyoruz.

😉

 

Kategori: CEM

Yorum Yazın