Gidici misiniz, kalıcı mı?
Gitmekte olan müşterinin yeniden kazanılması için oldukça ayrıntılı bir yazı yayınlamıştım.
Orada, önce aktif, inaktif ve kayıp müşteri tanımlarının yapılması gerektiğinin üzerinde ısrarla durdum. (Elbette öncelikle müşteri tanımı önemli. Ona karar verdikten sonra da gidici mi kalıcı mı olduğu…)
Devamı…
😛
Etiketler: hedef kitle, kampanya, müşteri, müşteri kazanımı
Kategori: CRM
20 Nisan 2011
8:54 am
Aynı telefon numarasının 532’li ve 552’lisinin bana ait olması, nasıl fırsat sağlayabilir. Bu link’te