Ömür boyu garanti
Pazar günü… CRM dolaylarından keyifli bir hikaye var bugün…
Dostlarım, arkadaşlarım ilginç CRM konuları bulduklarında bana iletirler. Bugünkü malzeme iş vesilesi ile tanıştığım bir arkadaşımdan…
😛
“ABD’de bir hanımefendi, 15 sene boyunca Land’s End markalı bir eşofman üstü (sweater) kullanmış. Sonra “ömür boyu garanti” kapsamında değiştirilmesini istemiş. Firma itiraz etmeden değiştirmiş.”
😛
İyi Pazarlar. Haftanız aydın, ürünleriniz sağlam olsun. Kendi ömür boyu garantinizi iyi kullanın.
😀
Etiketler: CRM, garanti, Jansport, Land’s End, müşteri memnuniyeti, ömür boyu garanti, teklif
Kategori: CRM
1981 yılında ODTÜ – İşletmecilik Bölümünden mezun olduktan sonra, Price Waterhouse Consultancy’de iş hayatına başladı...
25 Ekim 2009
11:25 am
Jansport hikayesi hakikaten eğlenceliymiş :). Ayrıca pek fazla emek sarf etmeden (zahmet edip bir-iki eğlenceli e-posta atarak) ağızdan ağıza pazarlama için çok güzel bir örnek olmuş.