Konferans ve Paneller
XCO’21 – Deneyim Tasarımı ve Yönetim Zirvesi
Marketing Türkiye, Deneyimin Markalaşması, 6 Ekim 2021
Değişen İtibar Yönetimi ve Tüketici İlişkileri
Genç Yaratıcı, İzmir Ekonomi Üniversitesi – İletişim Fakültesi, on-line panel, 29 Mayıs 2020
Loyalty Talks
Sadakat ve Data hakkında, Kına Demirel, Mayıs 2020
XCO’20 – Deneyim Tasarımı ve Yönetim Zirvesi
Marketing Türkiye, Müşteri Deneyimi Çalıştayı, on-line, 8 Mayıs 2020
CRM nedir, ne değildir?
Aytunga Talks, on-line yayın, 6 Nisan 2020
B2B’de CRM
Teknoloji ürünleri firması, 11 Şubat 2020
Otomotivde CRM
Skoda – 4 Şubat 2020
Paloma Hotels – Konaklamada CRM ve Müşteri Deneyimi
Paloma Foresta – Kemer, 2 Şubat 2020
Marka Okulu – Brand Academy
BrandWeek 2019 – Zorlu PSM, 6 Ekim 2019
Sadakatin Bedeli
Omerd, Hilton Kozyatağı – 17 Ekim 2019
Perakende Teknolojileri Konferansı
Kategori Mağazacıları Derneği, Intercontinental Hotel, 1 Ekim 2019
XCO’19 – Deneyim Tasarımı ve Yönetim Zirvesi
Marketing Türkiye, Yapı Kredi bomontiada – 28 Mayıs 2019
Pazarlamada Dijital Dönüşüm
Omerd, Hilton Kozyatağı – 28 Mart 2019
Pisano Hackathon
Pisano, 14 Ekim 2018
Müşteri Deneyimi ve Dönüşüm
Nişantaşı Üniversitesi, NishNova – Maslak, 11 Ekim 2018
Dijital Pazarlamada Son Trendler
JCI İstanbul, 15 Mayıs 2017
Social CRM ve Veri Madenciliği
Anadolu Üniversitesi, Eskişehir-Eylül 2016
Pazarlamada Verinin Yeri
Beylerbeyi Rotary Kulübü, 8 Ağustos 2016
PiSANO Müşteri Deneyimi Sektör Buluşmaları
İstanbul, Zorlu Center,
* Perakende Sektörü – 31 Mayıs 2016
* Konaklama Sektörü – 1 Haziran 2016
CRM ve Sosyal CRM Çalıştayları
ODTÜ, Girişimcilik Merkezi, 13 Mayıs 2016
Yeni Medya ve Big Data
Kadir Has Üniversitesi – Yeni Medya 2016 Konferansı – 21 Nisan 2016
Yönetim 2.0
Gelecekhane, Yönetim 2.0 – Dijital Dünyanın Organizasyon Yapısı, 1 Ekim 2015
Internet of Things
Kadir Has Üniversitesi – IoT Academy – 19 Temmuz 2015
Dijital Pazarlama
Mersin Üniversitesi – Erdemli Yüksek Okulu, İşletmecilik ve Teknoloji Klubü, 13 Mayıs 2015
Internet of Things
Emarsys Academy – 23 Mart 2015 [*]
Kişiselleştirme
Marketing Power Conferences – 2015,
“Markanızı Nasıl Alırdınız? Kişiselleştirilmiş Ürünlerin Gücü”, 19 Mart 2015
Müşteri 2.0
Gelecekhane, Yönetim 2.0 – Kalıp Kıranlar, 29 Eylül 2014
CRM
Emarsys Academy – 19 Mart 2014
Sosyal CRM
Yeditepe Üniversitesi Gelecek Merkezi, “Sosyal Medyada Marka – Müşteri İlişlileri“, 7 Mart 2014
Sosyal CRM
Kadir Has Üniversitesi – Sosyal Medya Akademisi, 23 Kasım 2013
Bankacılar için CRM’e giriş
Türkiye Bankalar Birliği, Ekim 2013
Bilişim Döneminde Yönetim Bilimleri
İstanbul Teknik Üniversitesi – 14. Yönetim Bilimleri Kongresi, 16 Mart 2013
Pazarlamada Yenilikler
Boğaziçi Üniversitesi – İşletme Ekonomi Kulübü, 7 Mart 2013
Dijital Pazarlama Paneli
Bilkent Üniversitesi – İşletme ve Ekonomi Kulübü, 5 Mart 2013
Yaratıcılık Yetmez
Marmara Üniversitesi – Değişim Yönetimi Kulübü, 28 Şubat 2013
Sosyal CRM
Kadir Has Üniversitesi – Sosyal Medya Akademisi, 16 Şubat 2013
Bankacılar için CRM’e giriş
Türkiye Bankalar Birliği, 21 – 22 Ocak 2013
Dijital Pazarlama Fırsatları
Eylül Bilgi İşlem ve Eğitim Merkezi
Antakya, 16 Kasım 2012
Sosyal CRM
Kadir Has Üniversitesi – Sosyal Medya Akademisi, 20 Ekim 2012
Sosyal CRM
Yaşar Üniversitesi – Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı, 24 Haziran 2012
Kullanıcı deneyimi / Müşteri deneyimi
Kullanıcı Deneyimi Konferansı, 10 Haziran 2012
Girişimcilik Sohbetleri – İç Girişimcilik
ODTÜ – GİMER, 14 Mayıs 2012
E-Ticaret’te Müşteri tecrübesi
Boğaziçi Üniversitesi, HayalET – Girişimcilik Konferansı
10 Mayıs 2012
Çağrı Merkezi’nde Müşteri Tecrübesi
Call Center Zirvesi, 10 Mayıs 2012
Bankacılar için CRM’e giriş
Türkiye Bankalar Birliği, Mart 2012
Müşteri Odaklı Ürün Yönetimi
Marketing Power 2012 – 22 Mart 2012 [*]
Sosyal Medya’da veri yönetimi
Social CRM Meet-up – 20 Mart 2012
Temel CRM ve S-CRM Kavramları
Marmara Üniversitesi – Pazarlama Zirvesi – 13 Mart 2012
A’dan Z’ye İzinli Pazarlama
Reklamcılık Vakfı, 21 Şubat 2012
Web 3.0 İstanbul – Sakıp Sabancı Müzesi
İçerik üretmek Akıl, Emek, Sabır ister – 15 Kasım 2011
Bilişim 2011 – Türkiye Bilişim Derneği
Sosyal Medyada İş Yönetimi – 27 Ekim 2011
Webrazzi Summit 2011
Türk Malı S-CRM’in İrdelenmesi, 19 Ekim 2011
Sosyal Medya Quo Vadis?
Yaşar Üniversitesi İletişim Fakültesi Yaratıcı Fikir Atölyesi – 19 Aralık 2010
Analitik ile Rekabet
SAS – Teradata, İş zekası konferansı, Eylül 2010
Bankacılar için CRM’e giriş
Türkiye Bankalar Birliği, Eylül 2010
Web 2½
Dinamo Eğitim, Haziran 2010
Kart’la sadakat olmaz
Yerel Zincirler Buluşuyor 2010, Nisan 2010
Young Guns 1-1
Eskişehir Anadolu Üniversitesi, Marketing Anadolu Kulübü, Mart 2010
İnovasyon
Afyon Kocatepe Üniversitesi, İşletme ve Ekonomi Kulübü, Mart 2010
Yenilikçilik – Fikircilik
Marmara Üniversitesi, Değişim Yönetimi Kulübü, Ocak 2010
Young Guns Projesi
Eskişehir Anadolu Üniversitesi, Marketing Anadolu Kulübü, Sıfırın Altında Marketing, Aralık 2009
CRM – Süreç Tasarımı Çalıştayı
İstanbul Teknik Üniversitesi, Endüstri Mühendisliği Kulübü, Ekim 2009
Reklamın Perde Arkası
Marmara Üniversitesi, Pazarlama Kulübü, Thinkers & Talkers, Haziran 2009
CRM – Ne yapacaksın bununla?
Eskişehir Anadolu Üniversitesi, Marketing Anadolu Kulübü, Mart 2008
e-CRM, e-PR
MMI -Türkiye, Mynet Web School, Aralık 2007
CRM – Quo Vadis?
Koç Üniversitesi, Kasım 2006
CRM – Yol planı’nın önemi
Sabancı Üniversitesi, IMIS, Eylül 2006
EFMA (Avrupa Finans Yöneticileri Derneği); Aralık 2005
CRM – Şehir efsanelerinden arındırma
MarketingIst, Ekim 2005
Ürün Geliştirmenin Değişen Paradigmaları
MediaCat Forum 2003, Ocak 2004
Kredi Kartları
Finansal Forum Zirveleri, Kasım 2003
Internet’te Radikal Yaklaşımlar: Bankacılık ve Finans
Radikal Gazetesi, Şubat 2002
Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar
Oracle User’s Day, Haziran 2001