Çalışanı severler
Müşteriye nasıl davranılması gerektiğinden Müşteri = Sevgili yazısında biraz söz ettim.
Bu konudaki yabancı sitelerde geziniyordum. Okuduklarımı paylaşmak isterim.
“Bazı firmaların çalışanlarına müşterileri gibi davrandıklarını duyuyorum. Yanlış yoldalar. Müşterilere çalışanlar gibi davranmalı. … Çalışanlara gösterdikleri itibarı, saygıyı ve şeffaflığı müşterilerine de göstermeliler” demiş.
Aklıma bir fıkra geldi. Bizde çalışanı …
Neyse ki müşterilere daha iyi davranıyorlar. Bence bize müşteri gibi davranmalarında bir sorun yok.
🙂
Etiketler: Anna Farmery, çalışan, itibar, müşteri, saygı, şeffaflık
1981 yılında ODTÜ – İşletmecilik Bölümünden mezun olduktan sonra, Price Waterhouse Consultancy’de iş hayatına başladı...
6 Şubat 2009
10:58 am
Hele bize bir müşteri gibi davranmayı becersinler, daha sonra diğerini de düşünürüz.