İkincisi indirimli ama…
6 Ağustos 2012’de pizza örneğinden yola çıkarak İkincisi indirimli diye yazmıştım.
Eve servis maliyetinin pizzanın imalat maliyetinden fazla olması nedeniyle indirimler, hatta bedava teklifleri yapılıyor.
🙂
Pizza dışında bu yaklaşımın pek fazla olmadığını; yine eve servis maliyetinin hammadde maliyetinden yüksek olduğu su dağıtımında ise, benzer bir uygulamayı göremediğimizi, danışman arkadaşımın ağzından anlattım.
😉
Bugün başka bir sektördeki ikincisi indirimli uygulamasını tartışmaya açmak istiyorum. Şehirlerarası taşımacılık.
İstanbul’da geçen yıllarım nedeniyle araba kullanmaktan soğudum. 2 saatin üzerindeki yolculuklarda araba kullanmamayı tercih ediyorum. Uçakla gidemeyeceğim yerlere otobüsle gidiyorum. Eğer aile bireyleri ile yolculuk yapmıyorsam yanımdaki koltuğu da satın alıyorum.
Bir otobüs yazıhanesinde şu afişi gördüm.
Uygulamayı çok beğendim. “Tam bana göre” diyebileceğim bir şey.
Paylaştığım arkadaşlarımın bir kısmı “Demek ki yeterince yolcuları yokmuş” diye yorumladı.
Oysa benim gözümde, tıpkı pizza / su olgusundaki gibi, fırsatların ve maliyetlerin ayrıntılı incelenmesinin sonucu hayata geçirilmiş bir uygulama idi.
- Benim gibi yolcuların tercih etmesinin sağlanması (Bu tercihi yapan yolcuların genelde çok bagajı olmayacağını da varsayıyorum)
- Birim yeni yolcu kazanım maliyeti,
- Bu tercihi yapabilecek yolcuların oranı,
- Artan yük ile artan yakıt gideri
gibi unsurlar dikkate alınarak verilmiş bir karar olduğunu düşünmüştüm.
Arkadaşlarımla konuştuktan sonra, kafamda 2 ayrı sorgulama çarpıştı:
- Kendi işimizde de pazarlama süreçlerindeki maliyet kalemlerini bilmeliyiz. Özendirici fiyatlamayı böylelikle daha iyi yaparız.
- Pizza deyince hepimiz anlıyoruz ama neden diğer sektörlerde ikincisi indirimli‘yi uygulayamıyoruz.
😉
Etiketler: alternatif maliyet, finansman, havayolu, maliyet, seyahat, sorgulama
Kategori: pazarlama
1981 yılında ODTÜ – İşletmecilik Bölümünden mezun olduktan sonra, Price Waterhouse Consultancy’de iş hayatına başladı...
8 Ağustos 2012
10:53 am
Pizza’nın su ve yan koltuk uygulamaları ile önemli bir farkı olduğunu düşünüyorum. Şöyle ki; 2. pizza isteği/tercihi açlık ve kişi sayısı ve gözün doyması ile doğru orantılıdır. Bu yüzden 2. pizza her zaman kişiye daha cazip gelecektir. Tek pizza düşünenleri 2. pizzayla çekebilirsiniz, 2. pizzaya kaydırabilirsiniz. Fakat su ve yan koltukta aynı durum söz konusu değil diye düşünüyorum. Bir evin su tüketimi yaklaşık olarak sabittir veya bir kişinin koltuk sayısı tercihi de sabittir. 2.sine yapacağınız indirim ya da bedava verme sadece sizin zararınıza olur diye düşünüyorum.
8 Ağustos 2012
11:05 am
Tekli koltukları olan otobüsler var ve bu koltukların fiyatları da ikililerdeki bir koltukla aynı oluyor. Oturmak için fiziksel durumunuzdan dolayı çok geniş bir koltuğa ihtiyaç duymuyorsanız tekli koltuklar bu çözümden daha cazip olabilir. Reklam görsel ve metni de yanıltıcı zira otobüs koltuklarının popolarımıza muamelesinin, evimizdeki koltuklarla uzaktan yakından alakası yok. 🙂
Hem otobüslerin doldurulabilme imkânı varsa (bu imkânı büyük ölçüde sezon ve hattın durumu belirler) şirket açısından da bu kadar indirim cazip olmaz hem de Uğur Bey gibi düşünenlere bu kampanyayı yapmak kesinlikle şirket aleyhine.
8 Ağustos 2012
10:06 pm
Bildiginiz gibi tek koltuklu “luks” otobusler son yıllarda giderek yaygınlastı. Ayrıca bu sayede otobuslerini yenileme maliyetine katlanmadan o segmentteki yolculara hizmet verebilecekler. Bence basarılı bir uygulama.
NOT: Ucakların daracık koltuklarında rahat edemeyen kilolu yolcuları da unutmamak lazım. 🙂
9 Ağustos 2012
12:17 pm
Üstad, biz de ailecek memnun kaldık.
Eşim ve küçük kızım bu ikiz koltukta seyahat etti.
Ben de tek koltuğa geçtim.
Daha önceleri ise ufaklığa da koltuk alıyorduk. 3 koltuk bileti ödüyorduk.
Şimdi indirimli ikiz koltuk + tek koltuk ödedik.
Tek başına rahat etmek isteyenler için de muhteşem kolaylık. Notebok, tablet, el çantası, yastık ne istiyorsanız yan koltuğa sığıyor.
Üstelik “Memleket nire?” şeklinde başlayan sohbetlerden veya ağzından su akarak omzunuza yatan yoldaşlardan 🙂 kurtulmak da cabası.
Herkesin yapmadığını yapmak lazım. Yoksa herkesin otobüsü var değil mi? 🙂
9 Ağustos 2012
1:18 pm
Pizza’nın su ve yan koltuk uygulamaları ile önemli bir farkı olduğunu düşünüyorum. Şöyle ki; 2. pizza isteği/tercihi açlık ve kişi sayısı ve gözün doyması ile doğru orantılıdır. Bu yüzden 2. pizza her zaman kişiye daha cazip gelecektir. Tek pizza düşünenleri 2. pizzayla çekebilirsiniz, 2. pizzaya kaydırabilirsiniz. Fakat su ve yan koltukta aynı durum söz konusu değil diye düşünüyorum. Bir evin su tüketimi yaklaşık olarak sabittir veya bir kişinin koltuk sayısı tercihi de sabittir. 2.sine yapacağınız indirim ya da bedava verme sadece sizin zararınıza olur diye düşünüyorum.
9 Ağustos 2012
2:00 pm
Uğur Hocam,
bu sayede su, bardak, bisküvi gibi ikramlardan da oldukça tasarruf edileceğini de listeye eklemek gerek.
2 Ekim 2012
1:21 pm
Yorumuma cevap gelmemesini haklı olmama mı yormalıyım, saçmalamış olmama mı yoksa anlaşılamamış olmama mı? Ben haklı olmaya yoruyorum 😉
4 Ekim 2012
9:53 am
Dinçer Tekin,
Sonuçta, çok farklı görüşler tartışıyorlar. Moderatör rolu oynayıp her yoruma yanıt vermem gerektiğini düşünmedim.
Ama yukarıdaki yorumu yanıtlayacağım:
Olguyu maliyet unsurundan ayrı düşünmek mümkün değil. Yeni müşteri edinme maliyeti, eve teslim maliyeti, tüketim sıklığı… Hatta ikinci pizza isteyen kişi sayısı ve ikinci pizzanın özendiriciliği…
Dolayısıyla otobüsteki koltuk için de farklı bir hesaplama kaleminin (maliyet veya kar unsurunun ve olasılığının) var olup olmadığına bakılır.
İlave maliyet unsuru varsa, karlılık için ne kadar duyarlığı olduğu incelenir.
Ben hesaplarsam, bu gibi somut faktörler dışında sadece müşteri deneyimini dikkate alırım. Diğer izlenimler, kişisel yargılardır. Bilançoya yansıması dikkate alınmadan doğruluğu iddia edilemez.