Müşteriye havuç sunmak
İstanbul Bilgi Üniversitesi MBA programında CRM dersinin bu haftaki konusu Müşteri Sadakati ve Sadakat Projeleri idi.
Öğrenciler “müşteriye havuç sunmak” veya “bir havuç olmalı” gibi sözler edince bu kavramın kökenini bilip bilmediklerini sordum. 12 öğrencinin hiçbiri “havuç” kelimesinin pazarlamaya nereden girdiğini bilmiyordu.
Kötü resim yeteneğimle anlattım. (sağdaki resmi şuradan aldım)
😛
Benim kötü çizgilerimle bile olsa, kavramı anladıklarında…. “Hımm… Kendimizi havuç isteyen müşteri gibi düşününde pek de hoş durmuyor” dediler.
Bence de öyle
Değil mi?
😉
Foto şuradan alıntıdır
Etiketler: havuç, müşteri sadakati, sadakat kartı
Kategori: pazarlama
28 Ocak 2014
8:07 am
Daha 2 – 3 hafta önce havuç sunmak denildiği zaman müşteriyi ne yerine koyduklarını anlatmaya çalıştım.
3 Şubat 2014
12:02 am
Havuç sunmak denildiği zaman müşteriyi ne yerine koyduklarını anlatmaya Çalıştım
14 Eylül 2014
8:24 pm
Bazı çalışanlar havuç sever 🙂
15 Kasım 2015
8:10 am
Bankacılık yaşamım süresince yanlış kanaatte olanlarla çok karşılaştım. Bankacılar müşteriyi “havuç peşinde koşar” zannederken, aksini düşündüm.