"big data" etiketli yazılar:

09 Şubat 2016 Salı

Dijital Dönüşüm Üzerine – 2

Dijital dönüşüm konusunda

yazılarını yayınladık.

🙂

Sayın İbrahim Gökçen’in benim ilk yazıma yorumu, tüm tartışmalarımıza önemli bir katkı yaptı. Bu katkının yorumlar arasında kaybolmaması için buraya taşımayı uygun buldum.

Dijitizasyon ile dijitalizasyon cok karıştırılan konular. Nasıl zamanında big data ile business intelligence birbirine karıştırıldıysa Türkiye’de.

Dijitizasyon, analog olan süreçlerin dijitalleşmesi. Dijital dönüşüm ya da dijitalizasyon dediğimizde sadece IT sistemlerinden, dijital pazarlamadan bahsetmiyoruz. Enerji endüstrisinde üretimden, iletime, dağıtıma ve tüketime kadar uzanan değer zincirinde sadece elektron degil verinin de artık iletilmesinden ve değer yaratmasından bahsediyoruz. Havacılıkta öyle bir iş modeline geçelim ki artık havayolları uçak motorlarının ürettiği motor gücü kadar para ödesin (motoru satın almak yerine) istiyoruz. Sağlıkta artık doktorların dünyanın neresinde olursa olsun bulut-tabanlı uygulamalar ile 3 boyutlu resimlerle aynı kendi bilgisayarlarındaki gibi çalışabilmelerini sağlamayı istiyoruz.

Endüstrilerin dijital dönüşümü, yeni dijital iş modellerinin ortaya çıkmasi dijital dönüşümün gerçek tanımı. O yüzden de Chief Digital Officer belki geçici ama mutlaka gerekli ve değerli bir pozisyon. Aynı zamanda çünkü sirketlerde bugüne kadar var olmayan bir P&L’in de CEO’su pozisyonu, aslında is birimi yoneticisi olarak gormek gerekiyor hem sirket içi dijitizasyondan sorumlu (CIO’nun da patronu) hem de sirketin dijital is biriminin markete açacagı ürünlerin oluşturulması, satılması ve desteklenmesinden sorumlu.

Türkiye’de bu tarz bir profilin veya böyle bir profilin değerini ortaya koyacak bir altyapının olmadığı ise bir gerçek.

İbrahim bey, Dijital Dönüşüm Üzerine yazımda bahsettiğim “GE’nin bu bölgeye IT doktoralı veri modellemesi ustasını CMO (pazarlama yöneticisi) olarak gönderdiği” kişidir. Veriler, sosyal CRM, endütriyel big data konusunda kendisinden çok şey öğrendim. (Bildiğim kadarıyla sadece ben değil, veriyle uğraşan çok sayıda arkadaşımıza katkıda bulunmuştur.)

“Keşke Türkiye’ye geldiğinde bu konuda sohbet etsek, ufkumu genişletse” diye düşünüyordum. Dijital dönüşüm konusuna katkısından ötürü çok teşekkür ediyorum.

.

18 Ocak 2016 Pazartesi

Big Data’ya Başlamak

Geçenlerde genç bir yazılımcı bana sordu:

Big Data için nereden başlamalıyım?

🙂

Soruya hemen yanıt veremedim. Böyle sorulara kolay yanıt veremiyorum zaten. Bu basit soru epey düşündürdü.

Trendlerden yola çıkarsak

birbirlerinden bağımsız değil ve hepsinin bir tarafında big data duruyor.

s-crm-UYARI-470

Daha mikro düzeyde

gibi kavramlar var. Yine hepsi birbirleriyle ilişkili…

Bu soru üzerinde epey düşündüm. Onun becerilerini anlamak için onlarca soru sormadan ne diyeceğimi saptamaya çalıştım.

🙂

Şöyle yanıtladım:

“Big data konusunda ne bulursan oku. Bir süre sonra daha iyi anladıkların, kendine yakın buldukların diğerlerinden ayrışacaktır. O konu üzerinde ilerle”

😉

Meraklısına not: Yukarıdaki resim, ABD’de çocukları fıstık ezmesinden zehirlenen ailelerin sosyal mecralarda baktıkları web sitelerini göstermektedir.

Sol tarafta görülen birbirine yakın 2 site, tıbbi konularda uzmanlık siteleridir. Bu görselleştirilmiş veriyi incelediğimizde, şunları görüyoruz:

  • Bazı ebeveynler, bu konuda uzman görüşlerini araştırmış. Her iki siteye de bakmış.
  • Ancak, ebeveynlerin büyük çoğunluğu, tıbbi uzmanlık sitelerinden destek almayı bile denememiş. Onlar, başına bu olay gelmiş annelerin sitelerini ve  haber sitelerini izlemişler

Pazarlama konusunda daha fazla içgörü merak edenlere şu açıklamayı öneriyorum.

Bu çalışmayı benimle paylaşan Sayın İbrahim Gökçen’e teşekkür ediyorum.

🙂

02 Ocak 2016 Cumartesi

Sağlık, Spor ve Veriler

Bugün CRM blogumda, sağlık hizmetlerinin ne kadar kişiselleşebileceğini (hatta, zaten kesinlikle kişiselleşmesi gerektiğini) yazdım.

2014’de Dünya Kupası finalinden önce de Finali “Büyük Veri” Kazanır mı? yazısını yayınlamıştım.

http://ugurozmen.com/wp-content/uploads/brasil2014.jpg

Sağlık ve spor kişisel verilerle yönetilirken, sosyal medya çağında pazarlama diye toplu kampanyalar yapan ve birey seviyesine inemeyen şirketleri, daktilo üreticilerine benzetiyorum.

😉