İstanbul Bilgi Üniversitesi MBA programında CRM dersinin bu haftaki konusu Müşteri Sadakati ve Sadakat Projeleri idi.

Öğrenciler “müşteriye havuç sunmak” veya “bir havuç olmalı” gibi sözler edince bu kavramın kökenini bilip bilmediklerini sordum. 12 öğrencinin hiçbiri “havuç” kelimesinin pazarlamaya nereden girdiğini bilmiyordu.

Kötü resim yeteneğimle anlattım. (sağdaki resmi şuradan aldım)

😛

Benim kötü çizgilerimle bile olsa, kavramı anladıklarında…. “Hımm… Kendimizi havuç isteyen müşteri gibi düşününde pek de hoş durmuyor” dediler.

Bence de öyle

Değil mi?

😉

Foto şuradan alıntıdır