İstanbul Bilgi Üniversitesi MBA Programında Mine Könüman ile birlikte verdiğimiz Ürün Geliştirme derslerinde ilk olarak müşteri ihtiyacının saptanması ve bunun önce fikire sonra da ürüne dönüştürülmesini işleriz.

Şurada ihtiyaçtan yola çıkılınca ortaya çıkan farklı merdivenleri görebilirsiniz.

Bazıları müşteri ihtiyacını saptama konusunu aşırı noktada değerlendirebilir.

Böyle durumlarda, müşteri tepkisini de hatırlamak gerekir.

Her zaman söylerim. Fikirlerinizi müşteri deneyimleriyle sınamanız gerekir.

😉

EKLEME:

Sosyal mecralarda yayınlanan bazı “beceriksizlik örneği merdivenler“i de buraya ekliyorum.

Bu resmin üstünde “Dördüncü basamakta bir mucize gerçekleşiyor ve tekerlekli sandalyeyi bırakıp yürüyorsun” yazılı

🙁

Bu resmin altına “Bu merdivenin yanındaki “bilmemne şeyşisi” nedir abicim? Engellileri daha da engellemek için yapılmış bir şey midir? Bu açı nedir? ” diye yazılmış

😉

İstanbul Bilgi Üniversitesi’nin MBA programında verdiğimiz Ürün Geliştirme derslerinde ilk olarak müşteri ihtiyacının saptanması ve bunun ürüne dönüştürülmesini işleriz.

Buyrun farklı ihtiyaçları karşılayan birkaç merdiven örneği.

Bir başka merdiven

Köpeklerinin de rahatını düşünen kişinin evinden

(Buraya tıklayarak orijinal yazıya gidebilirsiniz)

🙂

Bu vesileyle tekrarlayayım.

İhtiyaç oluşmuşsa, mutlaka karşılayan bir oluşum da meydana çıkar.

😉