Yine Customer360 konferansında, yine Karen Purves‘in Social Branding (Sosyal Markalaşma) seansının başlarındaydı.

Herkesin kısaca çalıştığı firmayı, sektörü ve B2B mi yoksa B2C mi olduğunu söylediği aşama devam ediyordu.

Bir başka hanımefendi, “bankalardan birinin teknoloji şirketinde çalıştığını” söyledi. Karin “Hangi sektör?” diye sorunca, onu beklemeden “Bankacılık” diye atıldım. (Maalesef bana bariz görünen durumlarda kendime hakim olamıyorum.)

Belki de bir gün önceki konuşmamda IT’ciler hakkında anlattığım fıkra nedeniyle, hanımefendi alındı. Sektörünün IT olduğunu “Bin kişilik bir IT firmasıyız” diye vurgulayarak söyledi.

“B2B mi yoksa B2C mi?” sorusuna “B2C” diye yanıt verdi.

Son kullanıcıya nasıl hizmet sundukları soruldu. Uygulamalar mı, oyunlar mı?.. Ürettikleri neleri bireyler kullanıyor?

IT’ci hanımefendi yanıt vermekte zorlandı. Hemen yanında oturan aynı bankadan bir delikanlı “ATM’leri onlar yönetiyor” gibi cümleler söyledi.

😛

Bu sefer aculluk yapıp araya girmedim.  “B2C diye vurguladığın zaman, IT şirketi değil BANKA demeliydin. Ya da IT’de ısrarlıysan, tek müşterin banka olduğundan B2B demeliydin” demedim.

Ah şu ücretli (profesyonel ≠ ücretli) çalışan banka ve GSM şirketi IT’cileri.. Hangi iş kolunda olduklarını bilmezler. Fıkrayı çoğunlukla haklı çıkarırlar.

😀