Burcu Tüzün, Friendfeed’de “bir otel yönetimine neler sormak isterdiniz?” diye tartışma açmış. Bir çok öneri / soru gelmiş.

Proje yönetimi ustası / hocası Savaş Şakar “Müşterilerinin % kaçı tekrar geliyor? Tekrar gelmeyenler neden gelmiyor?” diye sormuş.

Ben aksini sorardım. “Neden tekrar geliyorlar?”

😛

Yolculuk yapmayı çok severim. Yeni yerler görmek cezbeder. Öylesine ki, profesyonel yaşam sırasında yurt dışına iş seyahatlerimin arkasına birkaç gün daha ekleyip… Yıllık izinden 3 – 4 gün tüketerek… Eşim ile birlikte…

Yeni ve değişik yerler… Örneğin: Dünyada gel-git’in en fazla olduğu yer… 8 saatte suyun kıyıdan 12 – 14 km uzaklaştığı bir koy. (Küçükyalı’dan Büyükada’ya yürüyerek gitmek gibi düşünün.)

Herkesin defalarca gittiği büyük şehirler değil… Dostlara anlatacak ilginçlikler, paylaşabilecek resimler…

Aynı yere bir kez daha gitmek?… Pek küçük ihtimal… Gezgin olmanın doğası böyle. Bir yere ulaşmak önemli. Yeni yerler görmek, küçük kasabanın semt pazarında karnını doyurmak… Sonra, yeni bir yer daha…

😀

RIXOS gezisinde, Web Pazarlama Müdürü Sn. Eyüp Kaplan ile uzun uzun konuşmuştuk. CRM üzerine yazıyorum ya!.. Kendisine sormuştum.

“Müşterilerin %35’i tekrar geliyormuş. Bir o kadar da tavsiye üzerine…”

😛

Şehir içi oteli olsa… İş seyahati yapsanız , aynı otele sıklıkla gitmek isteyebilirsiniz. Anlaşılır bir durum… Sadece “iyi bir uyku” vaat etseler yeter. Bir de trafik uygunluğu… Günün geri kalanında ya iştesiniz, ya da yemekte…

Ancak bir tatil otelinde?.. İnsan neden aynı yere bir kez daha gider ki?…

Bu nedenle asıl bunu sormalı… Neden tekrar geliyorlar? Farkı yaratan nedir?

😉

Üç genç arkadaş. E-Tohum toplantılarında tanıştık. Muhittin, Caner, Emre…

Bir çok gruptan farklı olarak, para değil bilgi yardımı istiyorlardı. Daha ilk baştan olumlu bakmamın nedeni de bu… Farklılıkları severim. Ukalalık etmeye de bayılırım.

Arkadaşlar iki kısa film çektiler.

Birinde CRM üzerine konuştuk. (Bunu daha önce yazmıştım) Açılış sorusu “CRM nedir diye sormayacağız. CRM ne değildir?” idi. Soruyu çok beğendim. Final sınavında öğrencilere sormaz mıyım? Sorarım.  🙂

Sonra da Proje Yönetimi üzerinde lafladık. Proje Yönetimi hocası Savaş Şakar‘dan biraz rol çalmış oldum. Umarım çok aykırı şeyler söylememişimdir.

Gerçi Tunç Kılınç‘ın bir filminde yan rollerde oynamıştım. Ama bu sefer, baş rolde oynadım.

Konu mühendis sohbetleri… Ama mühendis de değilim… Daha da keyif aldım 😛

Mühendis Sohbetleri sitesine veya buraya yorumlarınızı yazın. Arkadaşlar da (eğer varsa) kusurlarını düzeltmeye çaba sarfetsinler.

🙂