Sosyal CRM sohbetlerinde konu ağları (topik networks) sıkça üzerinde durduğum unsurlardan biridir.

Bugün de Kadir Has Üniversitesi – Sosyal Medya Akademisi’ndeki Sosyal CRM dersinde “neden ağ analizi gerektiğini” anlattım, birkaç örneğini gösterdim, alınacak dersleri aktarmaya çalıştım.

Bu konuda çalışma yapanlar olduğunu ve bir-iki gün içinde onları yazacağımı söylemiştim.

🙂

Bu konuda öncelikle Burak Arıkan‘ı izlemek gerekir.  Birçok şehirde, farklı onlarca konuda yaptığı çalışmalar, sadece bilimsel değil sanatsal olarak da değerlidir.

Sosyal CRM ile ilgilenip, Burak Arıkan’ın çalışmalarını izlemiyorsanız büyük hata yapıyorsunuz.

Burak Arıkan genelde yurtdışında bulunuyor. İstanbul Tasarım Bienali’ndeki eserlerini de blogunda görebilirsiniz.

🙂

Türkiye’de de çalışmalar başladı.

Girişimcilerle sohbet toplantılarım sırasında tanıştığım Patternix, İstanbul Moda Haftası (Istanbul Fashion Week 2012) konulu twit’ler üzerine bir çalışma yaptı. Bu çalışmayı kısa (3:07’lik)  bir video şekline getirmişler.

Teknolojiklet.com‘da ise, bazı olgu veya etkinliklere ait RT edilen Twitter kullanıcıları ve hashtag’lere ait bulutlar var.

Her iki çalışma (ağlar ve bulutlar) gerek markalar, gerekse ajanslar için çok faydalı bir hizmet.

• Rakamsal ifade edilebilecek unsurların görselleştirilmesi güzel. Kişi veya hashtag bulutları da yararlı. Ben yine de konu ağları taraftarıyım.

😉

Konu ağları iyi değerlendiğinde, hangi konu/etkinlik için hangi blogger’ların çağrılmasının markaya daha yararlı olduğu, hangi blogger’lara özel – farklı içerik sunmanın anlamlı olduğu, hangi kelime veya kavramların kullanılması durumunda iletişimin hızının ve benimsenmesinin arttığı gibi çıkarımlar elde edilebiliyor.

Gerisi size kalmış.

🙂