"ürün yöneticisi" etiketli yazılar:

31 Ekim 2014 Cuma

İhtiyaç’tan Ürün’e

Bu sene Ürün Geliştirme dersinde seçilen projelerin hemen hepsi web projeleri. Üstelik çoğunun “birebir aynısı” diyebileceğim benzerleri var. Sunulan farklılaştırma da müşteri gözünde pek anlamlı sayılmaz. Candy-do

Oysa geçen sene:
–    Erkek kozmetik mağazaları zinciri
–    Finansal okur-yazarlık derneği
–    Kullanıma hazır şeker hamuru
–    Plaza kadınları için tasarım giysi mağazaları
–    Aydınlatma tasarımı
–    Şirketlere uygun telekom paketi
–    Yaşam tarzı sitesi
projeleri vardı. Sadece sonuncusu internet sitesiydi. Onun da Türkiye’de benzeri yoktu.

Geçen sene aldığımız sonuçlar göğsümüzü kabartmıştı.İş hayatımızda aynı düzeye gelen arkadaşlardan çok daha hızlı gelişim gösterdiklerine şahit olmuştuk.

Gerek son hafta sunumları izleyen bir kurumsal iletişim direktörünün beğenisi, gerekse katılımcıların yazdıkları geri bildirimler bizi gururlandırmıştı.

🙂

Geçen sene katılımcıları yönlendirmiştik. Bu sene kendi istediklerini seçmelerine izin verdik. “Neden hepsi internet projeleri” diye sorduğumda “ihtiyaç” ve “marka değeri” yanıtlarını verdiler. Bana sorarsanız fevkalade yanılıyorlar.

  • Keşke algıları internet ile sınırlı olmasa…
  • Keşke yönlendirme olmadan da internet dışında bir sürü ihtiyaç olduğunu görebilseler…
  • Keşke teknoloji şirketi ile web sitesi arasındaki farkları anlasalar…
  • Keşke yanıt vermeden önce (kolaya kaçmak yerine) biraz daha düşünseler…

😉

EKLEME:

Devam yazısı: Teknoloji ≠ Web Sitesi

22 Ocak 2014 Çarşamba

Ürün Geliştirme @ Bilgi MBA – 1

Bir öğretim döneminin daha sonuna geldik.

Bu dönem İstanbul Bilgi Üniversitesi MBA Programında “Ürün Geliştirme” konulu yeni bir derse başladığımızı (Mine Könüman‘la birlikte) duyurmuştum.

Bu dersin ilk öğrencilerini 26 Ocak Pazar günü uğurlayacağız. Uğurlayacağız derken hepsini okuldan mezun etmiyoruz. Ama bizim dersi başarıyla bitirenleri artık iş hayatında çok daha iyi yerlerde görmeyi umuyoruz.

İlk derste farklı sektörler paylaşıldı.

  • Finansal okur yazarlık STK
  • Lüks kadın giyim
  • Kurumsal GSM hizmeti
  • Aydınlatma tasarımı
  • Hazır şeker hamuru
  • Yaşam tarzı sitesi
  • Erkek kozmetiği

grupları oluştu.

Dönem boyunca her grup seçtikleri sektörlerde ürün yöneticisi gibi çalıştılar.

  • Hedef kitleyi belirlediler
  • İhtiyaçları saptadılar
  • Ürün veya hizmeti tanımladılar
  • Pazarlamanın 6P ve 4C’sini tanımladılar
  • Ürününü rekabete göre konumlandırdılar
  • Ayrıntılı pazarlama planı hazırladılar
  • Tek sayfalık strateji dokümanı hazırladılar
  • Fizibilite raporu hazırladılar
  • Ajans Brief’i yazdılar

Ürün geliştirmenin aşamalarını yaşadılar, yarattılar. (Yani neredeyse her hafta bir grup ödevi söz konusuydu.)

Sonra da hazırladıklarını, bir iletişim profesyoneline 12 dakika içinde sundular. 12 haftalık çalışmayı 12 dakika içinde sunmayı da öğrenmiş oldular.

  • (Aslında 3 juri üyesi olacaktı ama grip salgını İstanbul’u esir aldığı için arada kayıplarımız oldu, Gelecek dönemlerde 5’ten aşağı juri üyesi olmaması için önlemimizi sene başından alacağız.)

Son sunumda “hazır şeker hamuru” ürününü geliştiren grup hepimize örnekleri sundu.

Candy-do

Öğretmenlik hakkımı kullanıp 2 tane aldım. Biri (ismimden ötürü) uğur böceği şekilli olanı.

🙂

Konuğumuz tüm çalışmaları beğendiğini söyledi. Hatta bazı projeleri “Bırakın okul seviyesini, yıllardır çalışan birçok ürün yöneticisinin bile üzerinde” bulduğunu vurguladı.

Hep birlikte gururlandık.

(devamı var)

03 Aralık 2013 Salı

Ürün Geliştirme Dersi

16 Eylül 2013 tarihinde Yeni Ders isimli yazıyla Ürün Geliştirme Dersi vereceğimizi duyurmuştum.

Dersi 2007 yılında Capital dergisinin yayınladığı “En etkili 20 kampanya” listesindekilerden 5 tanesini yöneten Mine Könüman ile birlikte veriyoruz.

Dersin içeriği:

  • Müşteri kimdir? Ürün nedir? Marka nedir?
  • İhtiyaç belirleme.
  • İhtiyacı karşılayan fikri saptama. Fikri ürüne dönüştürme.
  • Pazarlamanın bileşenleri.
  • Rekabet ve pazar analizi.
  • Pazarlama planı.
  • Fizibilite, hedefler, varsayımlar.
  • Ajans briefi nasıl verilir?
  • Lansman planı.
  • Ürün yöneticisinin sorumlulukları.
  • Ürün yönetiminin organizasyondaki yeri

Dersi şöyle kurguladık:

Sınıfta her biri 3 – 4 kişiden oluşan proje grupları oluşturduk. Bu proje grupları farklı sektörleri (enerji, STK, giysi, e-ticaret, telekom, tasarım, ve saire…) ele alıyor.

Biz derste hangi konuyu işlersek, ertesi hafta o konuda kendi sektörlerinde neler yapılabileceğini hazırlıyorlar. 15 dakikayı geçmeyecek şekilde sunuyorlar. (Bazen içerik çok yüklü oluyor. Onlara “süreniz doldudiyemiyoruz. Bu 15 dakika uzuyor. )

Böylece bizim anlattığımız ve sınıfın sadece dinlediği bir ders olmuyor; aksine sürekli katılım olan, farklı sektörlerdeki uygulama fırsatlarının da öğrenildiği iş başı eğitimi gibi bir ders oluyor.  İş hayatında çalışan arkadaşlar, kendilerine yakın sektörleri seçiyorlar.

Yeni bir konuda ilk yaptıkları sunumda kavramları karıştırmışlarsa veya yeterince anlamamışlarsa, ertesi hafta yanlış olan kısmı tekrar sunmalarını istiyoruz. İlk hafta sunumu 10 üzerinden, ertesi haftaya kalmışsa 8 üzerinden değerlendiriyoruz.  Böylece yanlış anlaşılan her nokta üzerinde yeniden tartışma oluyor. Kavramlar netleşiyor. (Amacımız not vermek değil, öğrenilmesini sağlamak.)

Derste sürekli etkileşim söz konusu olduğu için yoklama alıyoruz.  Her hafta verdiğimiz yoklama listesi, önceki haftaların yoklama durumunu, ödev notlarını, derste kazanılan “+”ları içeriyor. Herkes, diğerinin durumunu görüyor.

Yoklama

  • İsim ve soyadları değiştirilmiş, AA, BB, CC, .. şeklinde yapılmaya çalışılmıştır. Benzerlik olursa tamamen tesadüfidir.

Sektör seçimi ve derse hazırlanma daha ilk haftadan başlıyor. Bu nedenle ilk 4 hafta gelmeyip, ders ekleme-bırakma süresi bittikten sonra sınıfa ilk defa gelen ve “diğer dersler gibi okur öğrenirim zannettim” diyen öğrencileri kabul edemiyoruz.

🙂

5 hafta içinde sınıfın ulaştığı seviye bizi çok gurulandırıyor. Her ikimizin de bunca yıl yanımızda yetiştirmeye çalıştığımız çömezlerimizin en iyileriyle yarışabilecek düzeydeler.

Projelerden birkaçı sadece ödev değil, gerçekten hayata geçirilebilir durumda.

Final sunumunu çeşitli sektörlerdeki ustalara sunacaklar. Belki onları işe almak isteyenler ile çıkabilir.  Kimbilir…

😀