Minibüs değişik bir yola sapıyor. Bir yolcu şaşkınlıkla yanındakine “ne zamandan beri… buralardan…” diyecekken diğeri “İleride çevirme var. Ayakta yolcu… Ceza…” diye açıklıyor.

“Tamam o zaman” diyor kabul etmiş, hatta biraz da gönüllü olarak.

😉

Görünen o ki, durumu herkes doğal buluyor. Çok seçenek de yok zaten. Ya minibüse ayakta, hatta tıkış tıkış binecek, ya da saatlerce bekleyecek.

Bu durumda, en iyi çözüm ayakta yolcu alan minibüslere ceza kesmek midir?

Resim buradan alındı.

😀

Zaman zaman genç arkadaşlar bana danışıyorlar. Bunlardan biri “size hocam yerine koçum diyebilir miyim” deyiverdi.

Kurban Bayramı’ndan mı etkilendi,  “yaşam koçu” mu demek istiyor …  Kestiremedim.

😛

Lise yıllarındaydık. Bir maçtan dönüyoruz. Belediye otobüsü yine tıklım tıklım. Ekiptekiler birbirine takılıyor.

Takımın coach’una da şaka yapıldı: “Haftanın koçu Bülent” denildi.

Bülent hemen ekledi… “Haftanın koyunu da sen oluyorsun galiba…”  İnce kıyım…

Sadece biz değil, tüm otobüs ahalisi kahkahalarla güldü…

😀

Kurban Bayramınız kutlu olsun. Siz yine kimseye (insan veya hayvan) kıymayın.

😀

Sınıfta bazı sorular soruyorum.

Örneğin:

• CRM’in halk dilindeki karşılığı nedir?
• “Dot com boom” nedir?

gibi…

Bazen de derste anlatılan bir konu, o günlerde tartışılan bir olay üzerinden sorular çıkıyor…

• Hangisi müşteridir?
• Kimin müşterisidir?
• Müşterinin sahibi kimdir?

Bilene +2, +3 veriyorum. Doğrudan sene sonu notuna ekleniyor. Yani, karne notu 78 yerine 81 oluveriyor… Bu artı’lardan dönem içinde +6 , +8 toplayanlar da oluyor…

😛

Daha dönemin 2’inci haftasındaydık. Bir öğrencim bu yaklaşımın kendisinde stres yarattığını söyledi.

Onu “iş hayatında çok zor anların beklediğini” müjdeledim.

😉

Derste Müşteri İlişkisi Yönetimi deyince “el ele – göz göze”  “güler yüz gösterelim, mutluluk saçalım” konularını anlatmıyorum.

Bir şirkette CRM projesini yürütmek için yapılması gerekenleri aktarıyorum. Yani hem CRM ve pazarlama kavramlarını konuşuyoruz, hem teknik süreçleri, hem de yönetim ilkelerini…

CRM dersi (benim anlattığım şekli ile) herkese uygun değil. Dersi bırakmak istenebilir. Yarar görmeyeceğini düşünen hemen bırakmalı…

Ama şahsen daha iyi bahaneler olmasını beklerim. Yaratıcılık öldü mü?…

😀