Eylül 2012 blog yazılarım

Bir konferans sırasında rastladığım IT yöneticisi, “son zamanlarda  www.uzaktanCRMegitimi.com da eskisinden daha yoğun yazılar” olduğundan bahsetti.

Açıkcası, danışmanlık müşterilerimin sorun yaşadıkları konuları www.uzaktanCRMegitimi.com isimli sitede açıklığa kavuşturmaya çalışıyorum. Ders programımı da aynı yönde değiştireceğim. Piyasa ihtiyaçlarına ağırlık vereceğim.

Bence oldukça verimli geçen son 15 gün içinde yayınladıklarım şunlar:

Gartner’in İş Zekası konferansı notları: 3 yazı şeklinde yayınladım. Kendi görüşlerimi de belirttim.

• İş Zekası Tecrübeleri 1
• İş Zekası Tecrübeleri 2
• İş Zekası Tecrübeleri 3

Önce Sen, sonra Ben: Sevgili arkadaşım Ece Ünver’in bir yazısı. STK’lar için gördüğüm en güzel yazılardan biri. Örnek alınacak bir video ile de süslenmiş.

CRM deyimleri: CRM’de olgunluk düzeyi, kavramların anlamlarının değişmesini sağlıyor.

Veri Ambarı yazıları: Müşterilerimin ve piyasadaki çok sayıda firmanın en sorun yaşadığı alan veri ambarı. Düzgün oluşturulmazsa segmentasyon yapılamaz. Dolayısıyla müşteriye doğru teklif sunulamaz.

• Aşçılık ≈ Kampanya yönetimi: Veriye dayalı kampanya için veri ambarı oluştururken nasıl bir bakış açısı gerekiyor.
• Veri Ambarı’na başlangıç: CRMprojesinde veri ambarı oluştururken yapılması gerekenler.
• Müşterinin değeri 2: Bankalar neden bir türlü doğru teklifler sunamıyor.

Bu 8 yazı dışında, birçok CRM yazısı da işlenmeyi, yeniden ele alınmayı bekliyor.

🙂

Bu süre içinde bu blog’u ihmal etmemeye çalıştım.

• Mesaj bir bütündür
• Olgular ve Duygular
• Olgular ve Duygular (devam)
• Olgular, Duygular ve Taraftarlık
• Sosyal CRM’in günahı ne?
• e’si, s’si, f’si eskidi. Sıra m’de
• Futbolcu’dan SMU’lara ders
• Reklam mı, iddia mı?
• Şaka ise
• Eski / Yeni Ekonomilerin Çakışması

😉

Okullar açılmak üzere olduğu için, Eylül ayının ikinci yarısında CRM ağırlığı artacak. Lütfen izlemeye devam edin.

😉

Kategori: yaşamın içinden