3 Ağustos 2009 Pazartesi

Müşterinin dili

A. Selim Tuncer‘in bazı yazıları

üzerine aklıma gelen bir anı var.

Yaklaşık 20 sene önce…

😀

Bankalarda “on-line” sistemler yeni kuruluyor.  ATM ağları giderek Anadolu’ya yayılıyor. Hat kesiliyor, sistem çöküyor… Bu sistemler, bazen çalışmıyor…

İşte öyle bir günde… Trabzon‘da… Müşterinin işi yapılamıyor…

– Neden yapmıyorsunuz?” diye soruyor müşteri…

– Sistem off’da…” diye yanıtlıyor eleman… Çaresizce…

Müşteri söylenerek çıkıp gidiyor.

Bir saat sonra, Of şubesinde kıyamet kopuyor.

– Sistem burada var dediniz, atlayıp geldik. Adam mı kandırıyorsunuz?..”

😛

Kendi diliniz ile değil de müşterinin dili ile konuşmalısınız…

😛

Etiketler: , , ,

Kategori: İş hayatı, yaşamın içinden

“Müşterinin dili” yazısına şu ana kadar 2 yorum yapılmış:

  1. Bir arama-kurtarma operasyonu sırasında beraber çalıştığımız köylülerle DSİ Lokalinde yemek molası vermiştik.Arkadaşlardan birisi yemek sonrası köylülere seslendi :
    -Bana Lokal çalışabilecek birisi lazım
    Köy muhtarı anında cevap verdi :
    -Hocam lokaldeyiz zaten,söyle hemen başlayalım.

    Yazınız çok güzel olmuş,ellerinize sağlık.

  2. Ne adamlar var yav. Adamın araba kumandasınna annesi temizlik yapıvermiş ( makinada yıkamış ) ve işin daha antikası adam gelmiş soruyor ” Kumanda evde getirmeden tamir edebilir misiniz? ”

    Cevabı yapıştırdım hemen
    – Sen eve git ben uydudan az sonra bağlanırım kumandaya, yarın sabaha kadar dokunma kumandaya. Sabah dene eğer hala çalışmıyor ise araba ile beraber getir uydudan tamiratı kabul etmemiş demektir. Dükkanda bakarız.

    Garibim büyük bir sevinçle ev yolunda şimdi Belki o hızla eve varmıştır bile
    🙂
    Ama eminim ki, yarın sabahı beklemeden kumandayı deneyecek olmuş mu diye ve beni gece arıyacak ben de bir sonraki sabaha kadar bekletmez isem adım Okan Ezginci değil.
    .
    .
    Oğuz Daştan
    abi kumandaya 3 G ile bağlanıp ruhuna bir fatiha okusaydın anında düzelirdi, yanlış yapmışsın bence. çok ekonomik çözmüşsün.
    .
    .
    Mehmetali Sönmez
    bana tarihin birinde. adam anahtar yaptırdı açmassa napıyım diye sormuştu. ben de kapıyı sök getir dedim adam 2 saat sonra koskoca demir kapı ile dükkana girdi nutkum tutulmuştu. bi de demez mi usta 6. katta asansör odası kapısı asansöre sığmadı indirmesi zor oldu bi zahmet düzgün yapta bi daha gelmiyim
    ,
    (Okan Ezginci’nin facebook yazısı ve altındaki yorumlar)

Yorum Yazın